惠普笔记本总是出现自动关机的现象是怎么回事？

Question

惠普笔记本总是出现自动关机的现象是怎么回事？

Answer 1

您好，惠普笔记本电脑总是自动关机，可按照如下方法进行排查。
1）首先检查是不是硬件问题造成的，分别检查电源，内存 cpu，风扇机箱的reset，如果对电脑硬件一窍不通，建议拿到电脑专业维修点去检查修理。
2）检查是不是因为cpu、显卡、硬盘、主板温度过高造成电脑总是自动关机，可以在桌面上添加一个温度实时监测悬浮窗，随时可以检测是否超越电脑硬件正常温度，操作方法如下：
打开金山卫士的“设置”，进入悬浮窗口标签，勾选“显示硬件温度情况”即可，当电脑硬件温度超过正常温度，悬浮窗口电脑硬件温度会变红色颜色。
3）然后检查是不是病毒木马引起的，请使用杀毒软件进行木马查杀。
4）最后检查是不是某些应用软件设置造成的，例如下载应用软件，杀毒软件等，然后检查计划任务里有没有设置自动关机的任务。

Answer 2

不知道是多长时间后出现的。先用360之类的软件进行检测修复软件问题；之后检查是否安装了系统测温软件，如果有就卸掉；检查电脑散热：散热口是否堵塞了，CPU散热风扇等。