是哪种情况呢：
1，上网慢
确认手机当前的信号强度（信号格），手机是在哪个网络模式（4G/3G/2G）下出现的故障，在什么环境（地铁、商城、轮船、国外）上网。
2，无法上网
A，确认手机卡是否欠费或是否属于漫游（国外）使用。
B，手机APN设置是否确认。
C，手机流量监控设置是否正确。
3，数据开关无法打开/图标不显示
A，确认SIM卡是否存在故障（重新插卡，换卡尝试）。
B，排查系统异常（重启手机）。
4，数据信号弱－
当网络仅处于2/3G网络时，手机信号相对较弱，上网速度会变慢，在人群密集的时间段尤为明显，基于网络资源是固定的，人越多人均分配的网络资源也就越少，上网则会更慢。
当网络处于4G网络但速度慢，通常情况为连接不畅通，表现为数据网络图标上下箭头基本不亮，可联系运营商刷新后台数据、或咨询运营商所处位置网络情况是否良好。
5，运营商限制
许多省份运营商会进行上月的结算，需要确认手机是否处于欠费状态以至于上不了网。
联通已经不对2G网络进行维护，会导致无法上网或是上网慢的情况，可能是运营商故障，可联系运营商咨询。
6，设置错误
排查APN是否设置错误，设置—双卡与移动网络—SIM卡信息—接入点名称（APN）重置为默认设置。
每月流量套餐设置值过小导致无法上网。
7，如果以上排查都无法解决问题，则需要前往OPPO客户服务中心检测处理。
以上仅供参考。
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