小区物管服务的主要内容：
（1）房屋共用部位的维护与管理。房屋的维修管理包括：房屋外观完好、整洁；小区内组团及栋号有明显标志及引路方向平面图；房屋完好率达98%以上；无违反城市规划的违章建筑；房屋零修及时率达98%以上，零修合格率达100%，并建立回访制度和回访记录；房屋资料档案齐全、管理完善，并建立住户档案等。
（2）房屋共用设施设备及其运行的维护和管理。设备管理包括：小区内所有公共设备图纸、资料档案齐全，管理完善；设备良好，运行正常，无事故隐患，保养、检修制度完备；有每日运行记录，运行人员严格遵守操作规程及保养规范；电梯按照规定时间运行；居民生活用水、高压水泵、水池、水箱有严密的管理措施；二次供水卫生许可证、水质化验单、操作人员健康合格证齐全；消防系统设备完好无损，可以随时启用；锅炉供暖、煤气、燃气运行正常，北方地区冬季供暖室内温度不低于16度。
市政公用设施管理包括：小区内所有公共配套设施完好，不得擅自改变用途；共水、供电、通讯、照明设备齐全，工作正常；道路畅通，路面平坦；污水排放通畅等。
（3）环境卫生、绿化管理服务。环境卫生管理包括：小区内环境卫生设施完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站等保洁设备；实行标准化的清扫保洁，垃圾日产日消；不得违反规定饲养家禽、家畜及宠物；房屋的公共楼梯、扶栏、走道、地下室等部位保持清洁，不得堆放杂物和占用；居民日常生活所需商业网点管理有序，无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象等。绿化管理包括：小区公共绿地、庭院绿地和道路两侧绿地合理分布，花坛、树木、建筑小品配置得当；新建小区、旧区改造小区的公共绿地人均绿地面积应当符合国家规定的指标；绿地管理及养护措施落实，无破坏、践踏和随意战友用现象等。
（4）小区内交通、消防和公共秩序等协助管理事项的服务。协助有关部门做好以下工作：保证小区内道路通畅，交通车辆管理运行有序，无乱停、乱放机动车、非机动车；小区基本实行封闭式管理；实行24小时保安制度；保安人员有明显标志，工作规范，作风严谨；危及住户安全处有明显标志和防范措施；小区内无重大火灾、刑事犯罪和交通事故等。搞好小区内的公共秩序，还要积极开展社区文化活动，如，小区订有居民精神文明建设公约，居民能自觉遵守小区的各项管理制度；居民邻里团结互助，文明居住，关心孤寡老人、残疾人；管理单位定期组织开展健康有益的社区文化活动等。
（5）物业管理装饰装修管理服务，包括房屋装饰装修的申请与批准，以及对房屋装饰装修的设计、安全等各项管理工作。
（6）房屋共用部位、共用设施设备专项维修资金（以下简称"专项维修资金"）的代管服务。即物业管理企业接受业主、业主委员会委托，对专项维修资金的管理工作。
（7）物业档案资料的管理工作。
（8）代收代缴收费服务。
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据“66如东论坛”报道，江苏省如东县多个小区的业主，通过多种方式，要求政府相关主管部门出手，管一管小区物业管理中出现的多种侵害业主权益的问题。
一些业主投诉说：如东市场什么最不公平？就是物业管理！政府相关部门该管管了！
该县浅水湾名门世家，业主刚入驻时，地上车位是斜着。后来，物业擅自做主，把车位变成一排停，导致地面车位数明显减少。知情人说，物业此举，是变相逼迫业主另外出资，购买高价的地下车位！
业主投诉：浅水湾城市花园，物业管理一团糟，监控成摆设，路灯破损，保洁钟点工，保安全老头……
他们质问：是谁给了物业这种权力，竟然擅自变更公共区域设置？业主与物业，到底谁是小区的主人？
类似的情况，中坤苑物业、水岸花城等等小区，网络舆论批评了许多不知多少次，却没有多大改进。
物业法规定，“自首位业主入住之日起满2年且已入住户数的比例达到25%以上”，“符合首次业主大会会议召开条件的，街道办事处、乡（镇）人民政府应当在30日内组建业主大会筹备组。”符合成立业委会的小区，如东县有很多个，可是，难以推进。
近期，如东县小区业主与物业纠纷频发。
10月30日傍晚，网友爆料名门世家小区大门被几十辆车子堵住了，据住户陈先生说：堵车是因为小区的物业保安不让没买车位的住户开车进入小区，导致大家都把车子停在了大门口。。。
12月1日，网友爆料如东昌和水岸花城昌河水岸小区大门被几十辆车子和数百名业主堵住了，保安围成人墙，众多业主聚集在小区大门口，物业保安和业主一直僵持到晚上。根据一些网友的拍摄视频来看，物业保安甚至有殴打老人的行为....
一些业主直言“投诉无门，维权屡屡受阻”。
调解业主与物业的矛盾，共建和谐社会，这是如东县多个小区居民的共同呼声。
购房人将房款付清或办妥分期付款手续后，就要到房产商指定的房屋物业管理公司签订合同。
物业合同
带好下列证件：
1、与房产商签订的“购房合同”
2、购房付款发票
3、身份证。
4、支付物业管理费。
5、区房地产管理处办理产权的收据。
物业管理合同应具备以下主要条款：
1、双方当事人的姓名或名称、住所。合同的甲方(委托人)为某物业的业主或业主选举产生的物业管理委员会，乙方(受委托人)为物业管理公司。
2、管理项目。即接受管理的房地产名称，坐落位置、面积、四周界限。
3、管理内容。即具体管理事项，包括：房屋的使用、维修、养护;消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房、园林绿化养护和管理;清洁卫生;车辆行驶及停泊;公共秩序;房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
4、管理费用。即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。物业管理的收费情况比较复杂，不同的管理事项，收费标准也不同。有的收费项目是规章明确规定的，如季节性的供暖收费;有的收费项目是同物业管理委员会洽谈决定的，如停车场的停车费，这些收费，能明确的内容都应当在合同中明确规定。
5、双方的权利和义务。
6、合同期限。即该合同的起止日期。
7、违约责任。双方约定不履行或不完全履行合同时各自所应承担的责任。
8、其它事项。双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任、调节，合同的变更等。