在淘宝上买东西，给钱之后，卖家不发货

Question

如题所述

Answer 1

我付款之后卖家一直不发货，我该怎么办？

1）如果您付款到支付宝，但是卖家没有发货，那么首先请您积极联系卖家，请卖家及时发货沟通协商解决问题，若无法联系上卖家或者无法协商成功，那么建议您及时申请退款。

2）申请退款分两种情况：
1、如果卖家未在交易系统中操作发货，那么请您在付款完成后24之后操作申请退款，如果卖家在5天内未联系您进行发货，款项会超时退还给您。
2、如果卖家操作发货，状态为“卖家已发货等待买家收货”，购买时选择不同的物流方式相对应系统超时时间有所不同，淘宝规定平邮30天快递10天虚拟物品3天自动发货商品1天，买家没确认收到货，系统自动确认买家收到货，直接将货款打到卖家支付宝。

3）如果在这个期限内没收到货，请及时申请退款。
提醒您在退款过程中关注交易超时，以避免不必要的损失。

如果您是买家，在交易出现问题时一直不申请退款，那么分两种情况：

1、
“买家已付款等待卖家发货”状态下
，卖家无法主动关闭交易，因此若买家不申请退款，交易款项无法退回，交易状态将一直停留在此处，款项也一直滞留在支付宝中间账户中；

2、
“卖家已发货等到买家确认收货”状态下
，系统设有相应的超时时间（自动发货物品24小时、虚拟物品3天、快递10天、平邮30天），超过这一时间买家没有操作申请退款，系统会因超时自动代买家确认收货。因此请您一定关注交易超时，如果交易有问题请务必及时申请退款。

因此，建议您及时申请退款，以免款项的损失。

Answer 2

你不要着急。如果你付过钱他不给发货的话一定可以申述。你先去你要买的那个东西的网页，

点
“30天售出”看看里面有没有你的订单。如果有，估计是卖家看错了，如果没有就说明是你搞错了。

还有一个办法是点我的淘宝

进去后点
“我的购物车”

看看购物车里面有没有

如果购物车里没有的话说明你真的没买

你还可以去网上银行查查你的钱有没有少

Answer 3

首先你进入我的淘宝-我已购买的商品里面查看有没有这个订单
如果有
交易状态是等待卖家发货的话

你可以点击详情
申请退款

卖家不拒绝的话
7天会退还到你的支付宝

满意请采纳
不懂可以追问

Answer 4

网购真的很方便，时尚更实惠。
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Answer 5

你看下你的支付宝钱少了吗
用支付宝可以投诉，或申请退款如果没用，那就只有等了