市场上的聚合配送平台有很多,比如聚单客、送件侠、闪时送、麦芽田。但是,我认识是市场上做的比较好的就两家,麦芽田和聚单客。接下来。我从商业模式、公司实力、产品实力和服务四个角度给大家对比一下,大家可以按需选择。
聚单客,一个专注于本地生活数字化的聚合配送平台。聚单客采用大数据+AI智能调度系统,创造性地实现了订单端和配送端的“双聚合”,一端整合了数十家主流订单平台(如美团、饿了么、京东到家等),另一端整合数十家主流运力平台(如美团配送、蜂鸟即配、顺丰同城等),并以“中台”的角色将两端打通,把多渠道订单和各大平台骑手资源进行智能匹配,让商家享受到高效率、低成本、便捷化的配送服务。
麦芽田专注于向外卖平台自配送商户提供订单全链路的 SaaS服务,产品于2017年年底正式上线运营。服务的客户群体为全国有外卖业务的商家,覆盖大型餐饮集团、连锁商户、中小商户等,商户类别覆盖有浪漫鲜花、烘焙蛋糕、龙虾烧烤、甜品饮品、果蔬生鲜、超市百货、小吃夜宵和异国料理等。
从模式上看:
麦芽田属于聚合配送1.0模式,商家需要在各个运力平台注册账号,然后将这些账号授权给麦芽田,才能通过一个APP调用多个运力平台的接单功能;
聚单客则是聚合配送2.0模式,商家无需注册多个运力平台账号,也不需要绑定或充值大量资金,只需下载一个聚单客APP即可调用全部运力平台的接单功能。
点评:从模式层面来看,聚单客相对更先进和便捷,使得商家的使用体验更加友好。除此以外,聚单客对外开放了加盟,而麦芽田则没有对外开放加盟。
从产品功能上看:
麦芽田是一家聚合达达、顺丰、闪送、UU、美团跑腿、蜂鸟众包、美团快速达等多家跑腿的同城配送软件,麦芽田支持进销存管理、连锁管理、全渠道管理,提供全行业经营增长解决方案,帮助商家全渠道运营、数字化赋能,带动业务全面增长。
聚单客与美团、饿了么、抖音、京东到家等数十家订单平台进行对接,同时也与顺丰同城、达达、蜂鸟、闪送等数十家运力平台对接,并不断扩大合作范围。在合作广度上,聚单客走在行业前列。此外,聚单客还提供诸如外卖平台绑定、无冲突绑定、运力比价、订单状态实时回传、自动分单、自动打印、智能发单策略、数据可视化报表等多样功能,满足商家的一站式需求。
点评:麦芽田和聚单客在产品功能上相似,都能满足商家的需求,提供良好的使用体验。如果您对这两个产品感兴趣,不妨都下载体验一下,选择最适合自己的产品。
从公司背景看:
北京麦芽田网络科技有限公司成立于2015年3月,是国家高新技术企业和新四板挂牌企业,也是国家重点扶持的科技型企业。
快宝网络成立于2012年,是一家专注于末端配送软件开发、运营和服务的互联网科技公司。以“技术+服务”为核心战略,致力于提供高质量的配送解决方案。快宝网络的产品包括快宝驿站、快宝共配、微快递、小邮筒、微掌柜、聚单客等数十款明星产品,已经斩获200万快递员用户、数万家驿站、60万家微商、数十万商家用户,并通过先进的技术和创新的商业模式收获了良好的口碑。快宝网络注重技术创新,在过去的十一年中,公司获得了40多项软件著作权和数十个配送类专业奖项,证明了其在技术领域的实力和成就。同时,快宝网络还荣获上海市科技小巨人企业、上海(信息化)理事会理事单位、上海市高新技术企业、“上海市长宁区商业秘密保护示范点”等荣誉称号,进一步彰显了其行业地位和影响力。
点评:从公司背景来看,聚单客在技术实力方面更强大。不过,快宝网络相对较晚启动聚单客项目,而麦芽田则相对较早推出。
从服务水平来看:
麦芽田提供 7*24 小时客服服务,为商家提供全面的帮助和支持。无论商家遇到任何问题,都可以随时联系麦芽田的客服团队,获得专业的解决方案。
聚单客提供7*16小时专属社群服务。聚单客客服团队经过专业培训,具备丰富的知识和经验,无论是技术问题、运营问题、市场问题还是其他问题,聚单客客服团队都会全力以赴,为商家提供最佳的解决方案。此外,聚单客的客服团队还会定期回访商家,了解商家的需求和反馈,不断优化服务,为商家提供更好的支持和帮助。
点评:麦芽田提供全天候的客服服务,对于做夜餐的商家来说更友好。但是,聚单客客服更加专业,提供的服务更全面。
综上所述,聚单客和麦芽田都是优秀的聚合配送平台,各自具备独特的优势。对于外卖商家而言,可以根据自身需求,在两个平台中选择更合适自己的合作伙伴。