你好,很高兴能回答问题。
保险公司的确需要不断学习。
一.理论学习
保险里面专有名词太多,理论学习有助于快速掌握基本概念、分类、名词等。为后面的产品学习打下基础。其他行业其实也一样的。
二.产品学习
保险产品种类太多,常见的四大险种有意外险、重疾险、医疗险、寿险。每个险种里面又有很多分类,很多产品,只有把每个产品学习掌握了,才能给客户很快推荐出最合适的产品。
三.《保险法》学习
学习《保险法》,可以让自己对行业,对产品,对客户,对自己都有客观系统的认识。
四.《合同法》学习
保险合同是合同的一种,涉及《合同法》里很多内容,学习掌握里面的内容,才能更好的服务客户,以免给客户造成损失。
五.《继承法》学习
理赔时,遗产分割,法定受益人与指定受益人区别等一系列知识,与客户利益密切相关,学习扎实,才能更好服务客户,对客户负责。
六.《婚姻法》学习
夫妻双方婚姻对财产分割方面都有涉及,在保险理赔时,经常会遇到,也得学习掌握。
七.核保医学学习
客户投保时,要健康告知,哪些病可以标体过?哪些延期?哪些病加费?哪些病拒保?这些都属于核保医学,也必须掌握,否则,客户没有如实告知,到时候就会拒赔。还得学习。
八.金融财经类学习
年金险类,返还型保险等,都涉及到财务金融领域知识,不了解学习,无法给客户选择收益高的产品。所以,也得学习。
九.理赔学习
客户发生风险后,需要理赔,要配合协助客户完成理赔,就得学习掌握理赔流程,需要的资料等。只有掌握了,才能更快更好的帮客户完成理赔。这就是买保险就是买服务的最好体现。
所以,要想在保险行业长期发展,做一名优秀的保险业务人员,就必须不断学习,对客户负责,也是对自己负责。
这是我的理解,因为我也在不断学习中。大家也可以相互学习交流一下。