打12315能投诉美团平台嘛

Question

如题所述

Answer 1

打12315能投诉美团平台。

美团也是公司，遇到问题可以打美团公司所在地区的12315投诉，不在本地的加区号+12315投诉。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。

1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线，这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措。

12315上线标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。2019年2月28日，中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。

12315工作准则

12315热线电话是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

“12315”工作宗旨坚持全心全意为人民服务，为民排忧解难，为消费者提供热情周到、快捷的服务。“12315”工作的原则：坚持依法行政。“12315”工作作风：反映敏捷、行动快速、务实高效。

“12315”工作的目的：保护消费者和经营者合法权益，维护市场经济秩序，促进国家经济的健康发展和社会稳定。“12315”的承诺：有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。