需要办理迁移手续，自己是没办法弄得。
【1】解决办法：
如果是通过拨打10000号或登录网厅预约登记的，在受理订单后，工作人员会按照申请安装宽带地点先进行资源核实，如果符合安装条件，相关工作人员会先行与客户确认上门安装时间，届时，客户可以在家等待，工作人员会上门进行安装。具体安装情况以工作人员核实为准。
如果是通过电信营业厅登记的，在受理订单后，在受理订单后，相关工作人员会先行与客户确认上门安装时间，届时，客户可以在家等待，工作人员会上门进行安装。具体安装情况以工作人员核实为准。
营业厅办理需要户主本人带身份去办理。
【2】宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解，它是能够满足人们感观所能感受到的各种媒体在网络上传输所需要的带宽，因此它也是一个动态的、发展的概念。中国目前宽带一般有电信、联通和移动。
需要办理迁移手续。
可以通过拨打10000号、登录电信网上营业厅或者前往电信营业厅进行办理。
1、如果是通过拨打10000号或登录网厅预约登记的，在受理订单后，工作人员会按照申请安装宽带地点先进行资源核实，如果符合安装条件，相关工作人员会先行与客户确认上门安装时间，
2、如果是通过电信营业厅登记的，在受理订单后，在受理订单后，相关工作人员会先行与客户确认上门安装时间，届时，客户可以在家等待，工作人员会上门进行安装。需要注意的是营业厅办理需要户主本人带身份去办理。
办理/变更时互斥规则
1、201帐号挂靠的201承载电话不能移机，其宽带也不能单独移机，201挂靠帐号也不能移机。
2、两县之间不能互移，县与区之间也不可以互移，区与区之间可以移机。
3、宽带处于欠费停机状态时，不能受理宽带移机业务。
业务受理时
1、个人用户：请携带有效证件（身份证、驾驶证、军官证、护照、户口本＋有照片的证件）到营业厅办理；
2、单位用户：提供单位公章和经办人个人有效证件，特殊行业客户还必须按国家规定提供相关资信文件（如：银行需要提供银监会批准其成立或设立的相关文件）。