小米手机去售后保修不用发票吗

Question

如题所述

Answer 1

小米手机官网的三包服务条款显示，用户如果丢失发票等购买凭证，仍可凭手机IMEI串号显示的出场日期作为三包的凭证信息。

不过，这个只是一纸空文，小米客服告知因用户无法提供发票不能免费维修手机。另外保修不等于免费维修。

保修 

保修，是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。

保修和包修的区别

有许多消费者购买商品时，误认为保修就是包修，是免费维修，结果造成许多误会，有的甚至为此告到消费者协会。

对于保修与包修，《消费者权益保护法》第四十五条是这样规定的：对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货，在保修期间，两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。

由此看出，保修与包修，是两个不同的概念，包修意思是指在包修期内，购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了，它只不过是厂家保证负责维修的承诺，可以交修理费，也可以不交，交不交纳修理费在法律上都没有根据。

目前，消费者购买商品后，厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是，如因个人使用维护不当造成的损坏，那只能是保修，厂家不可能为你免费包修。

因此，消费者在购买商品时一定要认真阅读保修卡上的内容，认清厂家在保修期内承诺的具体含义，对于厂家未规定包修期的商品，要先看看是否写有免费修理的字样。

Answer 2

一、如果手机需要维修的话携带手机和发票去官方指定售后点去维修的，没有发票可能是官方在发货中遗忘。可以与小米售后的服务人员协调，实在不行的话直接带手机和保修卡去售后点让维修人员查看手机的IMEI也是可以的。
二、小米手机的三包服务有效期
小米手机可享受12个月的保修服务。
保修期的计算：若不能提供任何有效凭证，将凭借小米手机“保修数据库”查询结果决定保修期或根据出厂日期推算，即：出厂日期后的第90天为保修期的起始日期。
电池保修时间6个月、充电器保修时间12个月，外接有线耳机保修期3个月。
三、不属于三包的范围
•未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的使用非本机配件，或安装软件系统所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
•已超过三包有效期;
•因不可抗力造成的损坏;
•不符合《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况;
•因人为原因导致小米手机及其配件产生《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障。

Answer 3

下面是小米手机的保修规则：

小米手机严格按照国家三包法提供售后服务，7天退货，15天换货，1年保修.

①在小米网购买：请您放心，只要您是小米网订购的手机，没有发票您也依然可以享受国家三包服务。

②若用户在营业厅购买：若您的手机发票丢失，您可携带您的合约机合约享受国家三包服务。

③若用户在其他渠道购买：若您的手机发票丢失，您可联系经销商提供发票底联，便可享受国家三包服务。

小米目前全国范围内有18家小米之家及420余家授权维修网点的支持。

小米之家查询路径：

http://www.mi.com/c/xiaomizhijia/

小米授权维修网点查询路径：http://www.mi.com/c/service/poststation /追问

买手机的地方不给开发票怎么办

追答

那我们没办法！小米手机也没有授权第三方发售的！

追问

那我买的是假的吗

追答

那我就不知道了、赶紧采纳吧！是否假货、请重新提供截图、发问！

追问

什么截图

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Answer 4

没有购买发票，按出厂日期起算保修，过保不保修

Answer 5

没有购买发票，按出厂日期起算保修，过保不保修