安装包可能被非法改动导致安装失败

安装不 QQ及管家等等,安装时总提示安装包可能被非法改动导致安装失败等,按照网上的方法还是不行求帮助

之前的不算,如果是2020年后的新版QQ安装程序在XP上提示“安装包可能被非法改动导致安装失败”,是因为根证书的问题造成的。

之前QQ安装程序用的VeriSign颁发证书于2020年2月到期,2020年后的新版QQ安装程序启用的是DigiCert颁发的证书。

而默认情况,XP系统上没有此根证书,所以无法证实QQ安装程序,检测不过,导致安装失败。

解决方法是,更新XP的根证书(KB931125),或者手工安装DigiCert根证书。

手工安装证书具体操作方法:

右键QQ安装程序点属性,点数字签名-详细信息,点查看证书,在证书路径中点击上方的根证书(DigiCert Root CA),点击查看证书,点击安装证书,然后一步步确认安装证书即可(XP默认即可将证书安装到“受信任的根证书颁发机构”中)。

证书安装后,查看该文件的数字签名已经正常(也可以在IE选项-Internet选项中内容-证书中,或运行证书管理器(certmgr.msc),在受信任的根证书里查到DigiCert)。

这样,安装程序可以正常运行了。

 

另,翻了翻折叠的回答才发现有人提到证书问题了,确实去搜索安装证书更新也可以的,因为本来我也发现有的电脑能直接安装,而我测试机不能,才发现证书问题。

本来之前我也以为时间不对的,因为我测试别的时候调过日期时间,所以这种情况也需要先注意检查下日期准不准的。

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补充,上面检查证书详细信息的步骤是需要联网的(好吧,这好像是废话,因为你安装使用QQ肯定说明是要和能联网的)。

另,XP的话建议安装更新下根证书(KB931125),还有如果同时使用IE浏览器的话,可以搜下“XP支援TLS 1.2”方法(先伪装成XP Embedded,再KB4019276),对HTTPS的支持或许会好点。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-10-10

您好:

这样的情况一般是因为您的电脑中存在跟QQ或腾讯电脑管家冲突的软件导致的,建议您卸载掉不常用和冲突的软件后在安装下QQ和腾讯电脑管家试试吧,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:腾讯电脑管家下载

腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

追问

下载安装不了

第2个回答  2019-12-03

今天终于搞定了。不是QQ问题不是xp病毒问题。而是xp补丁和证书的问题。首先时间正确,新系统没病毒,下的软件md5都一样。

 

下面详解:

 

最近给一台电脑重装xp后安装QQ,提示“安装包被非法改动导致安装失败,请从官网下载最新安装包重新安装。”这台电脑先是QQ提示非法,但在用驱

 

动人生安装驱动后又能安装了。后来在其它配置不同的电脑(虚拟机和我电脑都试了)再安装死活都是非法。可是单位电脑以前的都能用QQ。

 

测试开始:

 

1.在虚拟机安装xp(原版)试的最新版QQ,md5校验没有被更改。从多个渠道下载,多个工具下载,md5全部一样。安装在xp系统上还是非法。初步认为

 

是QQ不支持xp了。

 

2.又发现新装的xp证书有问题。所有的https网站都提示证书失效。”windows 没有足够信息,不能验证该证书。“

 

再看xp能装QQ的电脑证书都正常。所以新装xp从证书上入手,各种测试解决不了。

 

3.直到百度搜索在it天空有个大神回答下载KB931125-rootsupd安装就行了,下载点打开没反应,重启xp后证书正常了。再点击QQ也正常安装了了。那

 

台装驱动人生装驱动估计也是自动安装了这个补丁能用QQ的吧。

 

4.再次对这个更新包进行测试,用了三个版本的xp,原版xp,ylmf的ghost版和安装版,全部没问题,刚安装完系统直接安装QQ提示非法,打开

 

KB931125-rootsupd,只在任务管理器里面闪一下,没有任何界面和提示,然后QQ安装就正常啦。

 

KB931125-rootsupd分享

第3个回答  2015-10-26
系统检测到安装包被某个软件篡改才会有这样的提示。
此类提示只有安卓系统才会有的。
建议重新下载并安装,下载方法:
1.手机打开91助手;
2.点击搜索,输入QQ;
3.点击下载,并安装;

4.手机桌面打开QQ客户端

重新下载若还有提示则:
卸载杀毒软件,安装后再安装杀毒软件就没事了。
第4个回答  推荐于2017-11-26
重装了系统吧?~ 4种方法:1.使用360安全卫士修复系统漏洞
2下载最新版的QQ直接覆盖安装 会自动卸载掉老版本
3.缺少系统文件 到微软官网下载VC2005或VC2008文件(这个百度一下就可以)
4.直接系统还原到更早的时间~
重装了系统吧?~ 4种方法:1.使用360安全卫士修复系统漏洞
2下载最新版的QQ直接覆盖安装 会自动卸载掉老版本
3.缺少系统文件 到微软官网下载VC2005或VC2008文件(这个百度一下就可以)
4.直接系统还原到更早的时间~追问

安装不了360等,QQ也安装不了

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