你怎么看待饿了么新增多等5分钟功能？

Question

如题所述

Answer 1

Answer 2

某外卖平台开发了一个新功能，名为多等5分钟，简单来说就是消费者在最后点付款的时候，有一个选项可以多等外卖骑手一会儿。这个功能怎么看都有一种道德绑架的意味在其中。

看似是说消费者在不着急的情况下可以选择多等几分钟，延长外卖骑手的配送时间，减轻骑手的工作压力，这样的的话外卖小哥就不用着急送餐时闯红灯发生意外事故了。

实际上就是对消费者进行道德绑架，而且最后损失最大的也是消费者。每个人在外卖平台点餐的时候，平台大数据系统都会有记录，也就是常说的大数据和算法。如果消费者长期选择这个选项，有可能以后的送餐时间都将会被延长。

如果不选就好像显得消费者不近人情，外卖骑手着急送餐出现事故就因为消费者不愿意多等几分钟。但是实际上消费者只是希望在平台规定的时间内吃到自己点的外卖，送餐时间也是平台规定的，为什么要把这种责任推脱到消费者身上呢？

平台推出这种功能明显就是在转移矛盾，因为消费者着急吃饭，所以才会导致外卖骑手着急赶时间送餐，把超时扣费的锅以及骑手有可能出事故的锅甩给消费者。

如果平台真的体谅外卖骑手，直接把时间同步延长五到十分钟不就行了，这很明显的是外卖平台责任让消费者买单。事实上，外卖骑手所面临的问题是平台大数据算法以及资本没有人性的要求缩减时间所导致，并不是用户一分一秒要求的。

绝大多数人不在乎多等几分钟，但送达的标准时间是外卖平台承诺给到的，外卖平台在承诺时间的时候并没有考虑这些问题，但是出现问题却让消费者承担，这种非常行为令人不齿。

Answer 3

表面上是为了保障骑手的安全，让骑手更加安全，实际上把本该平台做的事情让消费者买单，不管怎样，最后受益的是平台

Answer 4

能接受，只是印象有点差了。多等五分钟也非常正常，提前知道也就没那么焦急了，平台肯定是考虑到外卖员送不到，怕客户给差评也是可以理解的吧。

Answer 5

我觉得这个新增的多等五分钟功能是多余的。因为对于消费者来说，这个多等五分钟功能没有价值，不会点的功能。