如果是卖家发货但是丢件了，直接联系卖家要求赔偿，卖家会补发。2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。
2012年5月28日起，网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。
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我国快递进入高速增长期，市场需求强劲，业务量和业务收入规模屡创新高，2014年我国已成为全球第一快递大国。2014年发展规模指数为510.0，比2013年提高168.3。2010年至2014年，发展规模指数年均增速50.3%，是同期国内生产总值增速的6倍以上。
2015年11月16日，据国务院法制办公室网站消息，国务院法制办公室就《快递条例（征求意见稿）》公开征求意见。征求意见稿规定，经营快递业务的企业应当对快递运单信息进行核对，发现快递运单填写不完整或者信息填写不实的，经营快递业务的企业不得收寄。
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第1个回答 2020-03-02
你好，是快递丢了吗，这个可以跟快递公司投诉的，如果他们显示派送中那么说明快递已经开始派送了，但是没有到你手上说明快递丢失了，所以你可以和快递公司进行协商，也可以和客服进行沟通，让客服处理，这样更加的方便快捷，但是如果自己弄丢了，就需要看怎么找回来了，希望我的回答可以帮助到你。
第2个回答 2020-03-02
你在拼多多上买的东西不见了，怎么办？那肯定是找客服啊，问客服具体是什么样？然后再通过客服找到快递公司慢慢商议，你就能找到你的东西，望采纳，谢谢。
第3个回答 2020-03-02
没有收到快件，你随身都可以退款的，申请退款，说明情况。东西运输中没有了，卖家会找快递公司处理的，与你没有关系的。
第4个回答 2020-03-02
找平台客服投诉，理赔
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