当您的华为手机后置摄像头出现问题时，首先，进行一次简单的重启可能会有所帮助，看看是否能恢复正常使用。接着，检查手机是否安装了最新的系统更新，软件更新有时能解决这类问题。确保摄像头区域没有灰尘或异物，这可能影响其正常工作。
如果上述步骤未能解决问题，可以尝试清除相机应用的数据。在手机的“设置”中找到“应用管理”，选择“相机”应用，进入“存储”选项，然后选择“删除数据”。如果系统软件是问题所在，这一步可能有所帮助。
如果清除数据后依然无法使用，建议进行出厂设置恢复。但在此之前，请务必备份您的个人数据，以防重要信息丢失。如果恢复出厂设置后问题依然未解决，那么建议联系华为客服中心，带上购机凭证，以便他们能提供专业的技术支持和进一步诊断。
如果您的手机还在保修期内，并且问题是由硬件故障引起的，您可以享受免费的维修服务。但需要注意的是，如果手机已过保修期，或者问题不在硬件范围，可能需要支付额外的维修费用。因此，请根据具体情况，合理评估解决方案。
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