“唯品会的线下店将在铜陵万达广场重仓，大牌好货低至9折。”“兰州王府井唯品会开业在即。开业期间会有全店8折-5折，敬请期待！”??
除了不断扩张的线下门店，唯品会的线上业务也如火如荼。在前不久的12.8特卖会上，仅开卖一小时，唯品会订单量就突破300万单，服装、穿戴类商品销量排名第一。
但不久前，唯品会为了缩减开支，关闭了自营物流公司。
随着电商江湖激烈的排名战，重压之下，唯品会如何突围？
离线开发
1.在上海开4家线下店。
“上个月，我们店的销量将近90万，”一位店员说。“线下流量发挥了重要作用。目前唯品会正在推进线下门店，近期将在上海开设4家线下门店。”
据了解，唯品会的线下门店分为两种。一个是唯品会的线下店，一个是专属仓。前者分布在购物中心，后者开在社区，卖的品类与线上核心品类一致。另外，两者的区别在于，前者面向C端客户，后者面向B端服务购机批发群体，利用社交电商快速清理品牌端库存。
“除了线下销售，我们店每天10点、3点、7点定时给会员微信群发新信息。“店员说最疯狂的时候，一些低至两位数的品牌会被秒杀，500元以上全部邮寄。不过目前主要还是靠线下购买。
事实上，唯品会成立之初，目标就是美国折扣百货服装公司TJ Maxx。不同的是，唯品会的销售渠道是线上，而TJ Maxx主要是线下销售。
在业内人士看来，T.J.Maxx的成功是因为满足了消费者的三个购物心理：产品价格可以接受，产品有名气有价值，商场位置绝佳，随时可以逛。
现在唯品会从线上走到线下，似乎离TJ Maxx越来越近了。
“唯品会作为一个以特卖模式起家的综合电商平台，从2018年开始布局线下实体销售渠道，专注于自己擅长的服装和可穿戴产品，这与唯品会的主营业务是一致的。尤其是在当前线上流量红利消失、获客成本居高不下的背景下，线下流量的优势正在逐渐显现，受到了阿里巴巴、JD.COM、Suning.cn、网易等各大电商的广泛重视。”电子商务研究中心主任曹磊认为，线下销售网点的布局是唯品会销售模式的必要和有益补充，尤其是在二三线城市。
2.多重水测试：
2亿元收购杉杉奥特莱斯
这几年，唯品会走过很多弯路。
公开资料显示，早在2016年底，唯品会就试图寻找更多的网点，率先推出“唯品会金融”；2017年10月，唯品会试水新零售，在广州开设首家生鲜社区店“品骏生活”。但两者最后的结果都以坏账1.2亿元，门店不到20家告终。
2018年初，唯品会启动线下渠道布局，试图强化线上线下销售生态。
今年7月10日，唯品会以29亿元现金收购运营5家奥特莱斯广场的杉杉商业100%股权。但时隔5个月后回头看唯品会，此举成为其发展流量和完整生态的正确选择。
“这次并购；一笔交易至少目前应该是‘112’。”曹磊补充道。
根据唯品会今年三季度电话会议显示，唯品会三季度网点实现净收入约7000万元，占总营收的0.4%，而在服装品类仅贡献9%的增速，贡献净利润约800万元，占净利润的0.7%。
根据今年三季度报告，唯品会产品线上折扣销售收入为184.77亿元，而其他收入仅为11.36亿元。
唯品会在去年的年报中这样表示：“我们寻求拓展线下零售业务，作为我们增长战略的补充。”但它表达了这样一种担忧：我们可能缺乏线下门店的管理经验，可能找不到合适的线下门店选址。况且开线下店需要大量资金，我们可能无法在短时间内从线下业务产生的利润中弥补相关成本。
不过，申万宏源的一份研究报告认为，唯品会短期内不打算大规模拓展线下业务。O2O的拓展是一种商业模式的尝试，只有找到合适的盈利方式和可持续的商业模式，线上线下布局才会有更快的进展。
在线压力：
终止快递业务每单节省2-3元。
如果说发展线下业务是试水，那么唯品会上线，还是有各种压力的。自营快递品骏的终止或许就是一个例子。
今年11月25日，唯品会宣布与顺丰达成业务合作。“唯品会终止旗下自营快递品骏的快递业务，委托顺丰提供配送服务。唯品会将与顺丰紧密合作，确保用户订单的无缝对接和快递服务的平稳过渡。”
据了解，唯品会2013年将自建“品骏快递”，注册用户规模3.4亿，日均订单量百万。唯品会表示：由于对快递业务和配送服务水平的运力要求更高，进行了相关调整。
申宏远的一份研究报告给出了这样一个数据：顺丰成为唯品会的主要配送服务合作伙伴，每台可以节省2-3元。这背后，意味着成本节约。
长城证券认为，对于唯品会来说，电商自建物流可以起到提升服务质量、改善商业生态的作用。而大部分电商自身数量不足以形成规模效应，无法有效降低成本。即使是头部电商，京东物流也是连年亏损，而阿里则是用投资来扩张物流版图。
在莫岱青看来，品骏快递业务终止后，可以更加“轻装上阵”，形成自身优势，收割用户流量。
但另一方面，当互联网流量红利消失，唯品会不会也面临同样的困境？
数据显示，截至上半年，唯品会JD.COM旗舰店拥有约150万粉丝，来自
唯品会小程序的新客户数量环比增长了500%以上。
在互联网江湖，不进则退。在线上唯品会终止了自营物流，以节省开支，并依赖着微信和京东获客。而当线上流量饱和之际，唯品会将视线瞄向线下，开拓线下店，并够奥特莱斯，以期业务协同。但面临着经验不足、租金高昂等困境，似乎线下的开始只是试水。重重压力之下，唯品会的前方，是漫漫长路。
相关问答：唯品会电话号码
以上信息来自唯品会网站。
相关问答：在唯品会买到的苹果手机是二手的，联系3次未果，该怎么投诉？
虽然个人不是很熟悉手机这种产品，不过因为喜欢玩手机游戏，所以手机尽量都会选择比较稳定的。基本上也可以说我是一个苹果粉了吧，从iPhone4到现在的iPhone XS。在唯品会总共买了两部苹果手机了，没有出现过任何问题，所以我个人感觉对唯品会还是比较信任的。
在唯品会购物我觉得有几点好处就是，同样的商品，同样的品质，价格绝对是最低的，能让消费者享受到好货不贵的真谛。当然3年的唯品会购物经验，也有过一些退换货的经历，不过都是比较简单的，一个电话快递员就上门取件了。
我也算是老会员了，所以楼主说的问题我可以多_嗦一下，关于唯品会的售后，一般只需要在平台上申请并注明原因就可以了，然后等待审核通过后（一般几分钟就能审核过），就会让快递员和你联系，预约时间上门取件，到时候只需要垫付一下运费，然后那边收到货就会用唯品币的方式发到我们的账户上了。
个人觉得唯品会的售后是蛮好的，有7天无理由退换货，而且退换货的速度非常快，自己的物流体系也能更好的服务消费者。如果楼主有什么问题或是建议的话，我觉得你可以直接联系人工客服，正常情况下，人工客服都是能解决的，要不然就打官网的电话也是可以的哦。
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