投诉联通最狠的办法

Question

如题所述

Answer 1

投诉中国联通公司最狠的办法是直接拨打12381国家工信部服务热线电话，联通最害怕的政府部门便是工业和信息化部，因为国家工信部是其直属监督管理部门。

如果消费者在接受中国联通运营商的相关服务时，发生乱收费、私自改/办套餐等状况，可以直接致电10010、10015、12381、12315等官方电话去投诉。

要怎样合理投诉中国联通运营商

1、电话拨打联通客户服务热线10010或者通过中国联通官网页面去投诉联通的问题。大家在拨打热线时，当接通10010后，对机器人客服说投诉建议，它会帮忙转接到人工坐席；或者是在中国联通的官方网页，找到并点击主页面右侧的“客服”选项，与在线客服工作人员进行投诉。

2、直接拨打10015其是由中国联通开设的消费者服务专线。10015是专门负责处理联通用户的利益纠纷问题的，如果各位在营业厅、10010热线等客服途径中未能有效解决合理的利益诉求时，可致电10015热线找人工客服反馈相关问题。

3、拨打电话12315消费者投诉举报专用号码又或者是在全国12315平台进行相关问题的投诉。因为12315从属于国家工商行政管理部门，其是中国联通的政府监管机构之一，另外，中国联通跟消费者二者之间是有着消费关系的，于是当个人权益遭到侵害，可以尝试联系12315进行投诉。

4、拨打12381工业和信息化部公共服务专线，又或是到中华人民共和国工业和信息化部官网投诉联通所存在的问题。若用户跟中国联通客服人员投诉并提出合理诉求后，对最终处理决策不太满意，又或是中国联通运营商在15天之内并未给予答复，可以直接拨打12381进一步反馈问题。