建议可同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上强制重启手机，还是无法正常使用，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
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第1个回答 2022-05-03
可以尝试按住电源键15秒以上，强制重启手机，如果重启过程里，屏幕上依然没有任何图标logo的显示，那么就是屏幕坏了或者屏幕排线松了，你要去售后维修检查一下比较好。
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