大众途观遥控器钥匙丢失或者损坏就需要重新配一个，以纯机械钥匙不同，途观遥控器钥匙还带有芯片，配途观遥控器钥匙可以选择大众4s店或者大型汽修厂，一般小型汽车修理厂都是外包给其他人，由于转了一道手，他们报价会更高。
选择大众4s店配途观遥控器钥匙，报价一般在1200~1600元左右，需要带上完善的证件，包括个人身份证、行驶证和购车发票等等。
优点是大众4s店会将汽车以前存储的匹配码（电子密钥）清除，再生成新的匹配码。这样，丢失的遥控器无法启动车辆，但是可以用备用机械钥匙打开车门进入车辆内。如果担心车内物品被盗，将车门锁一并更换。4s店配钥匙的缺点是造价高，而且不是立刻就能拿到新的遥控器钥匙，通常需要等待一周甚至更长的时间。