网购法恩莎浴室柜出问题

Question

淘宝网购法恩莎浴室柜，到货验货的时候没有发现问题，也就确认收货，中间有十几天吧，原封不动的放在卧室里没有动过，今天准备安装的时候，发现面盆和柜体上都出现了裂缝，真不知道该怎么解决，下狠心花大价钱买来的东西竟然是这样，希望有达人可以判断下我的附图，如何确定这种裂缝是如何造成的，跪谢！！
有朋友是这方面的专业人士 请加我的QQ：403510101 注明：浴室柜 我发自己拍摄的照片给您，帮忙鉴定一下，兄弟不胜感激 再次跪谢~~~

Answer 1

浴室柜开裂原因会有很多：
1、一般新做出来的柜子，厂家在发给你时肯定是好的。但是由于天气的原因，因为温度与湿度的关系都会对柜子造成影响。
2、厂家在生产时对于产品肯定会有备货的，可能发给你的货正好是厂家早先的备货，那时间久了，柜子也会受影响的。
3、柜子在运输过程中也会造成柜子的开裂，特别是在柜子的角落，接合处。
4、陶瓷盆开裂主要的问题来源就是在运输过程中造成的，当然重物压坏也有可能的，必竟是易碎品。
见意收到货一定要立即打开包装查看，在物流那去提就一定要在物流那打开看。东西出现问题也有难免的，所以要多个心眼，就算是品牌产品他也会出现常规的问题。如果你买的是橡木柜，见意用好把有水的地方擦擦干，延长它的寿命。
问题有时是多方面的，回答的不是很全面，希望有所帮助。

Answer 2

还说，上次在淘宝贪便宜买了个法恩莎的柜子，用了两个月才知道买了假货，退也退不了，郁闷死 555

Answer 3

这种大件点的东西就不该网购 网购本来就有风险
拍照后和卖家商议 商议不成 上淘宝申请先行赔付
一个月内还是有效的

Answer 4

没看见你的图 不知道具体的情况 不过安你说的也能判断
盆裂了，是在发货的过程当中有磕碰。
柜体裂了就是质量问题了，有可能在制作的过程中材料潮湿，等做好了就干了导致的裂缝 你可以把照片传到厂家要求重做 这完全是厂家的质量问题

Answer 5

通常

签收后再发现外观破损的话、卖家是无需承担任何责任的

因为

从签收那一刻起、所有不在售后范围内的风险就转移到买家身上了

但是

淘宝上还是有很多负责而且讲信用的卖家

建议

联系卖家、说明情况并提供图片

如果卖家判定是商品质量问题而不是人为损坏的话

那么你就太幸运了

否则

除非你购物时卖家提供了发票给你

你可以持发票去质量技术监督局检测、如果检测单显示裂痕是质量问题的话

那么你可以通过淘宝客服维权成功的

关于问题补充

就算是专业人士帮你鉴定出是质量问题也无济于事

因为淘宝客服只相信权威部门提供的证明

详细情况可以hi我