得物的次日达服务并不能直接决定商品的真假,因为这些商品在发货前都会经过平台严格的鉴定,只有被鉴定为正品才会进入物流流程。得物平台采用人工鉴别,尽管这增加了专业性,但人工判断难免会有误判的可能。因此,对于不放心的消费者,可以选择在收到商品后自行进行二次验证以确认真伪。
次日达的商品是卖家提前送到得物仓库,平台完成鉴定后暂存,用户下单后,平台会直接进行配送。选择次日达的买家,只要在订单未作修改且未拒收的情况下,商品通常会在次日送达。如果商品未能按时送达,系统会在次日9:00左右自动补偿一张14天有效的包邮券给消费者。
若不幸在得物平台购买到了假货,消费者无需担忧,可以直接通过平台的官方渠道解决问题。用户可以在得物APP的【我】-【客服中心】找到专属的热线客服或在线客服,向他们详细描述问题并请求处理。这样,消费者就能有效地维护自己的权益,确保购物体验的可靠性和商品的真实性。
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