职场上,如何高效地与上级进行沟通

如题所述

一、汇报工作要说结果,我想任何公司一定都是以结果为导向的。
以结果为导向,用数据说话并加以分析,只汇报结果,不汇报过程

二、请示工作说方案,领导工作千头万绪,一定要说方案来让领导做选择而不是让领导给方案。
我们只帮助领导搜集信息,自己不做任何决定。当我们给领导做事的时候,永远记住一条:领导是决策者,我们是执行者,我们负责收集信息,整理信息,以及执行领导的决定。
永远不要替领导做决定,这是一条红线,不能越界。
有的读者可能会问,那如果领导说你自己看着办吧,我们应该怎么办?
举个例子,
晚上加班工作餐,我们问领导:“晚上吃麦当劳还是肯德基?
领导说:“这么细节的事情不用问我,你自己看着办吧。”
那我们等于得到了一个新指示:在麦当劳或肯德基之中选择一个。而不是永和或沙县小吃等其他餐饮场所。
我们的选择范围还是缩小了。
接下来,我们还要继续询问,我们可以选择最后两项的其中的一项来问:“那么,我就给他们订麦当劳了?”(私以为麦当劳好吃\(^o^)/~)
领导说“好的。”——这事儿才算办完了。
最后这一步非常重要,千万不能省略。
如果我们不问最后一步,就自顾自地去订餐厅,那就大错特错了。因为万一出问题了,挨骂的肯定是我们了。
所以这时候即使领导已经说让我们看着办了,我们还要在最后两个选项里再任选一个询问领导:“那就选这个可以吗?” 领导说可以,我们再去执行。
我们等于引导着领导,一步步把选择范围缩小,最后在领导的首肯下,选择了某个选项。
最终这个决策,还是由领导本人决定出来的。
而我们,永远只是一个信息的收集者,和决策的执行者。

三、不要把某件事不会做当成拒绝的理由。例如,当领导安排工作时,某些下属会面带愁容,说 “这个我不会呀”或者“我不了解情况呀”等来推辞,也许确实是不会或不了解工作所需的背景情况,但绝不可当成拒绝的理由。不会就去学,不了解情况就去了解情况。
不要把没时间作为借口。有时候布置任务时,通常是紧急任务,经常听到某些下属这样对领导,说:“我手头还有您和××安排的其他事儿呢,时间排不开呀”等等。
在这种情况下,领导既然安排你,只能说明两件事情,第一,这件事是你职责内的事情,而且比较紧急。第二,这件事只有你能够胜任,领导信任你。不要把没有时间或时间不足当成借口。
四、领导布置任务时,一定要用自己的话再复述确认一遍。
不要想当然。向上沟通时不要想当然,一是在汇报情况时要有事实作为依据,不要在没有充分调查的情况下就说“我觉得….,肯定是…”等等,没有调查就没有发言权。二是在领导布置工作时要听清楚任务的内容等,不要稀里糊涂地接受任务,然后在最后偏离目标十万八千里时,才对领导说“我以为您说的是……”。

五、最后,只要在职场多少会犯错,最重要的不要把责任推给别人。能够作到这一点确实需要一些功力,因为一般的人都下意识地把责任归绺于其他人,这是一种自我保护意识,但却是职场上的一大忌。所以,要从自身找原因,勇于承担责任。
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第1个回答  2021-01-18

如何与下级沟通三,如何表扬下属11

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第2个回答  2018-07-06
首先你得学会拍马屁
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