信访部门的工作人员，属于公务员编制。
工作内容：（一）受理、交办、转送信访人提出的信访事项； （二）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项； （三）协调处理重要信访事项； （四）督促检查信访事项的处理； （五）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议； （六）对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
党政办就是党委办公室和政府办公室合为一个办公室(也就是两块牌子,一套人马)的简称.为本单位的党委和政府的领导服务.(办公室一般是上传下达的地方) 这种情况一般出现在人数较少的单位,特别是在乡镇政府比较普遍. 工作职责跟普通单位的办公室相似，负责单位的整体工作.