医学人文素养对医患关系的影响如下:
1、人文素养的核心是突出人本观念,强调对人类生存意义和价值的关怀,关心人、爱护人、尊重人。作为一名捍卫人类健康、承担救死扶伤职责、素有"白衣天使"之称的医务工作者,更应重视人文素养的提升。当前许许多多医患矛盾纠纷的根源,与部分医务工作。
2、在医患关系中,医务人员给予患者医疗服务,患者接受医务人员的医疗服务,这就使医务人员处于主导地位,而患者则处于被动地位,构建和谐的医患关系,虽然离不开医患双方的相互配合和共同努力,但医务人员仍是关键,起主导作用。
3、随着患者健康意识、维权意识和法律意识的日益增强,对医务人员的医疗服务提出了新的更高的要求,医务人员应坚持以人为本,以患者为中心的人性化服务理念,在构建和谐的医患关系中自觉发挥主导作用。
4、一是要认真倾听患者所反映的情况,注意采纳合理的意见,对不合理的建议和要求,耐心地加以说明和解释,以避免不必要的误会。二是针对不同的患者,适时给予安慰和鼓励。三是要杜绝说那些伤害或刺激患者的话。四是要尽量少用或不用医学专业术语,同患者进行语言的沟通,应以方便患者听得懂,能够理解为宜,而不是例行公事、只重程序。
5、体现人性化的医疗服务,要求医务人员应尊重而不歧视患者是构建和谐的医患关系的必要条件,其实质就是尊重患者的人格尊严、生命价值和医疗权利。在医疗活动中,医务人员应进一步增强尊重患者和维护患者合法权益的意识,作为医务人员,与患者及其亲属应平等相待,而不是居高临下。
6、不断强化使命感、荣誉感和责任感。在日常医疗活动中,始终坚持以患者为中心,体现人文关怀,要树立全心全意为患者服务的观念,一切为了患者,一切方便患者。致力于不断提高医疗服务质量,让患者及其亲属更满意,医患双方的关系自然也就会更和谐。