背景调查一般是在员工入职之前完成的，一些大公司会选择在发offer后进行背调，还有一些中小型公司是在背调之后再发offer。
先发offer再背调的好处是候选人体验很好，因为启动背调必然会让候选人的前公司知道候选人在求职，如果候选人没有收到Offer并且最终也失去入职机会，将使候选人陷入两难境地。另外，如果候选人没有收到offer，一般也不会在上家公司提出离职，HR能够背调的内容有限。目前招聘流程规范的公司，基本都是先发Offer再进行背调。当然，这么做也会有一定的风险，但是，提前在offer上作必要的标注也是能够降低雇佣风险的。
而先背调再发offer的优势是企业风险低，但容易让候选人没有
安全感。这种情况HR可积极与候选人沟通，争取获得候选人的理解，并且及时回应候选人的疑问。比如可以先背调其他已经离职的履历，在职的履历不做调查。有一些高层候选人需要董事长终面，HR需要候选人在董事长面试前确认其履历无问题时，也可积极与候选人沟通，打感情牌，安抚候选人情绪，争取候选人的同意和理解。
关于调查的内容，较真背调主要提供一下调查服务项目：
一是客观数据，有身份信息、学历学位、不良记录、金融违规、诉讼记录和商业利益冲突等；
二是主观信息，分为工作履历和工作表现。所有职级的员工都会查客观数据，主观信息根据职级不同而略有不同。