可能是因为外接的USB设备故障，或是USB接口驱动不正常，内置USB接口的线路断开或接触不良。
1、笔记本上的USB接口没有反应的情况有两种，一种是所有接口都没有反应；一种是个别接口没有反应。外接的USB设备是坏的，换一个试一下；USB的驱动没有安装或存在异常，请使用驱动软件检测一下USB接口驱动是否正常；只有个别USB接口没有反应的情况。也就是内置USB接口的线路断开或接触不好，建议去售后维修。
2、还有特殊的情况，就是将USB服务禁用了，这时候只需要将USB服务解禁就可以。检查一下系统即插即用服务是否被禁用，如果被禁用了，可能就会导致电脑上的USB接口不能使用。
3、笔记本电脑的usb接口一般都在电脑外延，不同的品牌型号有不同的位置，都在左右两侧或者后侧，有的人都习惯右手使用鼠标，因此在右边的接口会多一些。台式电脑的usb接口一般都在主机箱上，右侧和前边电源位置附近都有usb接口，建议电源附近的尽量不要使用。
排查步骤：
1． 先确认USB设备是否可以正常使用，可以在其他电脑上测试。
2． 换一个usb接口来连接usb设备测试看看或者拔掉周边其他USB设备。（排除是不是某个接口问题或设备太多，供电不足所致）。
3． 以上方式不行，再试试以下方案：
进入设备管理器，单击人体学输入设备-将USB输入设备全部右键卸载，然后重启机器测试看看。
进入设备管理器，展开通用串行总线控制器，右键单机设备然后点卸载，每个设备重复，完成后重启计算机，将自动安装USB控制器。
若还是不行，进入电源选项，单击当前所选的计划边的更改计划设置，单击更改高级电源设置，单机框中展开USB设置，然后展开USB选择性暂停的设置，然后选择禁用。
若以上方法均无效，建议重装系统尝试。
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