期望理论在管理中有哪些应用?

如题所述

期望理论认为,要分析一个人的行为,应该从个体所追求的目标价值(或吸引力)与其实现的可能性来考虑。人们从事某一项工作的动机强度(或被激发出的力量大小),取决于目标价值(效价)的大小和预计达到该目标的可能性(期望值)的高低。

  从人力资源开发与管理的角度来看,期望理论的应用,就在于最大限度地激发员工的积极性,挖掘其内在潜力,使每一位员工都充分发挥作用,从而使企业始终处在一种高效、有序的运行状态,最终实现组织目标。作为一个企业管理者,要使期望理论正确有效的运用,提高员工的积极性,可以有以下几个方式:

  (一)设置合理的目标,引导员工建立良好的价值观

  价值是由客体属性和主体需要(两大要素)构成的。人的需要,有主观与客观之分,客体满足人的主观需要,只能构成虚假的价值;客体满足人的不合理需要,只能具有负价值。所以,客体只有满足人的客观且正常的需要时,才构成真实而合理的价值。联想公司职称评定体系、薪酬激励制度的制定都是根据市场发展的要求坚持“以人为本”的指导思想,在联想,一个人只要被证明有足够的能力,联想就会为之发展提供一个很好的平台。

  (二)设置合适的目标,引导员工形成良好的期望概率

  管理者在设置目标时必须充分认识到目标的导向作用。不同的人往往有不同的目标追求,同一目标对不同的人有不同的效价。即使是同一目标的内容和形式的改变也会改变人的效价判断。因而在管理实践中设置目标不能单一化,而必须从实际出发,制定切实可行的目标体系。联想集团为调动3个截然不同的群体的积极性:经理班子成员、中层管理人员以及流水线上的雇员,对每个群体有不同的期望,对他们各自采取不同的激励方式。

  对于经理班子需要有一种主人翁意识。他们采取了一种不同寻常的方式;改革了所有权结构,使联想成为一家合资企业,这样就可以给所有的经理班子成员分配股份。另外,高级经理需要得到承认,所以为他们提供对媒体讲话的机会。一直到今天,联想没有一位高级经理跳槽到别的公司。

  对于中层管理人员希望升职,成为高级经理,所以他们往往会最积极地应对挑战,抓住机会展示和磨练自己的才能。他们给中层管理人员确立了很高的标准,并允许他们自己作出决策并予以执行。

  对于流水线上的工人需要稳定感。如果他们工作认真勤勉,就可以得到提前制定的奖金。他们还把小组的工作成绩与公司或部门挂钩,把个人的工作成绩与小组挂钩。

  (三)建立完善的奖酬制度,使员工得到及时合理的奖酬

  一般说来,员工取得了一定的成绩,总希望获得相应的报酬或奖酬,适当合理并且及时的奖励或报酬,能使员工更加热情地投入到工作中去;反之,则会被抑制。员工为实现报酬目标所作的努力,不仅强化了工作业绩与个人报酬之间的相互联系,而且有助于管理者处理好公平问题,强化个人业绩与报酬之间的联系,有利于形成良好的企业内部竞争环境和竞争氛围。联想集团完善付酬机制,其主导原则是“按业绩付酬”,即采用按比例提成、贡献奖、利润分成及其他可以更为灵活的付酬方式。入股分红是当前股份制企业普遍推行的有效方法,它不仅可以使个人的利益与业绩相结合,而且还能激发人们的整体意识。

  (四)媒介也是期望理论的关键概念

  媒介也可理解为努力绩效关系中的变量因素,包括机会、环境等。加强组织文化建设,倡导良好的人际关系氛围和企业精神,提高员工的表现机会,对员工提高工作绩效也是十分重要的。联想管理者应始终坚持“以人为本”的信念,努力营造尊重、和谐、愉快、进取的氛围,使每个人都能有一种归属感、成就感。

  综上所述,期望理论不仅在理论上有重大价值,而且在管理实践中也有重要的指导意义,加强对期望理论的研究,如何更好地把期望理论运用到管理实践中去,这是值得我们深入探究的问题。
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第1个回答  2014-01-22
发生的发的施工方飞打发
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