一、三大要素:沟通,目标,制度。
1、沟通
在一个团队中,沟通非常重要,不管是上下级的沟通还是同事之间的沟通都非常重要,只有沟通好了,才知道别人想什么。
2、目标
一个团队中,目标非常重要。只有一个团队有目标了,才能将这个团队的力量都结合起来,发挥最大的作用。
3、制度
在一个团队中,制度非常重要。一个制度,能够更好的约束大家,让大家不那么散漫。
二、团队认知:
团队是由少数具有互补技能、共同信念和价值观的人组成的正式团队,他们愿意为组织的共同目标和绩效目标而努力。团队的意义在于,通过相互沟通、信任和责任承担,团队成员能够产生合作效应,从而获得比个人绩效总和更高的团队绩效。
扩展资料:
1、清晰的目标
高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。而且,这种目标的重要性还激励着团队成员把个人目标升华到群体目标中去。在有效的团队中,成员愿意为团队目标作出承诺,清楚地知道希望他们做什么工作,以及他们怎样共同工作最后完成任务。
2、相关的技能
高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。后者尤其重要,但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人并不一定就有处理群体内关系的高超技巧,高效团队的成员则往往兼而有之。
3、互的信任
成员间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力都确信不疑。我们在日常的人际关系中都能体会到,信任这种东西是相当脆弱的,它需要花大量的时间去培养而又很容易被破坏。
而且,只有信任他人才能换来被他人的信任,不信任只能导致不信任。所以,维持群体内的相互信任,还需要引起管理层足够的重视。
组织文化和管理层的行为对形成相互信任的群体内氛围很有影响。如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则,同时鼓励员工的参与和自主性,它就比较容易形成信任的环境。表10—1列出了六条建议,能够帮助管理者建立和维持信任的行为。
4、谈判技能
以个体为基础进行工作设计时,员工的角色由工作说明、工作纪律、工作程序及其他一些正式文件明确规定。但对于高效的团队来说,其成员角色具有灵活多变性,总在不断地进行调整。这就需要成员具备充分的谈判技能。由于团队中的问题和关系时常变换,成员必须能面对和应付这种情况。
参考资料来源:百度百科-团队