快递丢件是需要卖家找快递赔偿的。你找也白找，因为只有发件人有权利找快递索赔。这个卖家就是不负责任。你申请退款。仅退款。不用拍他。他不处理，过两天系统会自动打款给你。他如果拒绝，你申请小二介入，丢件了，还不补发或者找快递赔偿。竟然和买家干上了。这是非常不负责任的卖家。淘宝肯定会站你这边的。放心
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第1个回答 2016-06-19
你买家现在的态度来看，你需要赶紧收集证据，把旺旺聊天记录截屏，把快递物流信息截屏。然后直接退款，原因选择没有收到货，同时提交你所收集的证据，最后就是耐心等待退款回来了。追问
我退款他拒绝
我订单显示签收了咋办 可是不是我本人签收的 快递也没给我打过电话。显示签收3天了 卖家说不是他的责任 快递说帮我看看 看到现在都没看好。。，
第2个回答 2016-06-19
你直接找卖家就好啊追答
没有签收快递之前是卖家的责任
追问快递显示签收了咋办 可是不是我签收的 而且快递没给我发过短信
追答那你不管
你直接申请退款
就说没收到货
叫卖家自己去找快递公司
只要你没收到货就不管
追问痛苦死了 他不给退款
追答没事啊
申请淘宝介入
追问咋申请啊 我没遇到过
追答你先申请
订单详情里面有
追问我之前有一次也丢件 然后卖家给我补发了 第一次遇到这样。。。
谢谢
追答如果实在不会 你截图我教你
没收到货，是卖家的责任
追问好！谢谢
教教我
追答没事，不客气
可以
你跟卖家说
那是他的责任
要找快递公司也是卖家找
如果卖家不处理，直接申请退款
就算是赔也是赔给卖家
你是直接找卖家就好了
追问我说了 她说快递不是去找了吗
从大前天找到现在都没找出来！！！！
咋办啊
追答你直接申请退款，等下自动收货了怎么办
你先在就申请去
把你的订单详情截出来，我教你怎么弄
追问好的
追答怎么这卖家服务这么差
我也是卖家，我一般有这样的问题都是我们处理
追问
这样截吗
追答你申请了退款
现在没事了
不管她，现在是要卖家那边同意
她拒绝了才可以申请淘宝介入
追问我和他说了我说要求退款
哦哦对
我退款看到了
可以申请客服介入
我点了 然后点不了
追答嗯，就是这样就可以了
先不管了
哦哦，就是卖家还没拒绝也还没同意
现在是要那边操作
追问本来想父亲节送我老爸的😢
追答呵呵，没办法了
追问T T
追答你也姓陈，我也是呢😊
追问哈哈
追答嗯
本回答被提问者采纳第3个回答 2016-06-19
快递分拣处，直接给快递总公司投入，可以协商要求索赔的追问
可是赔偿只能赔快递费的三到五倍
而我的东西价值一百多
第4个回答 2016-06-19
投诉卖家和快递公司追问
怎么投诉
追答12315
打消费者投诉电话
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