我手机支付宝转账记录为什么没有了呢？以前的要怎么查啊？

Question

如题所述

Answer 1

可能是查看的方式不对，可以参考下面方法查看：

设备系统：荣耀Play4TPro

设备系统：MagicUI2.1.1

软件版本：支付宝10.2.6

1、首先在手机上打开【支付宝】应用后，在支付宝应用依次打开【我的】-【账单】选项，如下图所示。

2、进入账单页面，点击打开【筛选】，在菜单列表中选择【转账】选项后点击【确定】，如下图所示。

3、进入账单转账记录查询页面，点击【本月】选项，如下图所示。

4、在打开的【选择时间】页面，点击选择【按月选择】选项，如下图所示。

5、进入选择时间操作页面，选择需要查看的时间跨度后，点击【完成】，如下图所示。

6、回到【账单】页面，可以看到列表中展示刷选的时间跨度的转账明细记录了，如下图所示。

Answer 2

要查询以前的支付宝转账记录，可在手机登录支付宝，查看账单。

步骤：

1 手机登录支付宝，点击右下角【我的】—【账单】

注： 支付宝客户端显示最近12个月的交易信息，暂时不支持查看合并代付交易记录的详情页

2 进入账单后按月度显示交易记录

以创建时间先后进行排序（不区分交易状态）

3 在【交易记录】页面点击右上角【筛选】，跳转到搜索页面

支持输入关键词搜索，系统将订单名称中包含关键词的所有订单以账单列表样式展示

目前暂不支持金额、支付工具等作为关键词搜索账单

注： 筛选项中选择“蚂蚁花呗”直接跳转到蚂蚁花呗额度明细页面

4 进入账单后按月度显示交易记录

5 点击【月账单】进入当月报表

6 转账、还款、提现等业务点击后展示具体进度

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