包裹显示等待揽收,我要退款,卖家不受理怎么办

如题所述

提交退款申请,卖家不处理,则在两天内,系统会自动退款。

从申请退款开始,会给卖家48小时处理退款申请:

1、卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则系统会自动退款成功。

2、卖家在48小时内进行“发货”,那么退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。

扩展资料

卖家未同意退款的处理事项:

1、卖家未在规定时间内处理申请退款,不用担心,系统会默认同意买家的退款。

2、买家已申请退款,但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮助协调处理。

3、已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,买家可以先联系商家催促,或者关注系统超时自动退款。

4、订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,需要联系卖家协商处理。

注意:

已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证。

参考资料来源:淘宝消费者服务中心--申请退款后,卖家不处理怎么办?

参考资料来源:淘宝消费者服务中心--卖家拒绝退款,怎么办?

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-23
申请仅退款就好了。
卖家不理,只要他不拒绝退款,系统时间到了,自然会默认卖家同意退款。
如果是没发货的,一般2天后可以退款成功。
如果是发货了没有物流信息的,一般申请仅退款要6天后才可以退款成功本回答被提问者采纳
第2个回答  2021-11-10
包裹揽收,不显示退款界面
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