经理又称CEO,是企业的核心人物,通常有创业型、职业型及项目经理型等。经理上承董事会,或对直接股东会负责;下达研、产、销及公关,以终极实现企业预期指标作为业绩回报。白话,CEO是靠当经理吃饭的。
经理上面有“三会”,所以必须了解、甚至懂得“三会”规则,能够围绕目标对股东所备各种资源进行盘点与整合,深刻理解投资人的发展思路与战略布局,在自己的本职工作中既能忠实执行,又能根据外部市场变化及时提出建议。很多情况下,经理需列席董事会,所以必须要有董事会层面的对话能力。为此,要学习公司治理结构、生态战略知识及《合同法》、《公司法》、《消权法》、《知识产权法》等法规。还要具备与董事会签订契约的能力,以维护自身的权益。
经理的下面,是设计、研发、技术、生产、营销、电商、物流及行政、品管、人力、财务等职能部门。各个部门皆由专业的人做专业的事,但经理也必须对其工作略知一二,以便界定各部门及主管的职责和“接口设计”。尤其要能对整体进行“排兵布阵”,使其效益最大化,“多快好省”的提升企业的行业地位,或按《契约》为下任经理或为下一经营阶段奠定基础。因此,职业经理人必须学习上述相关知识,并对企业文化、广告传播、CIS、客户开发、公共关系、商务礼仪、市场布局、融资融智等对接活动有较为详细的理解。
职业经理人除了“承上启下”建构知能体系外,本职更是这一岗位的立身之本。职业经理必须特熟悉《管理学》,懂得人力、财务、情报、竞争;具备调研、决策、会议、计划、控制、领导、反馈、评估、标准化等知识和技能;要不断学习和关注行业的新动向、新模式、新趋势、新爆款及新科技成果应用等。还要懂点经济学、金融学、哲学、美学、心理学、成功学,不断开发智慧、完善服能。CEO不仅要密切关注行业趋势和同行榜样,还要密切关注本职领域的新思想、新方法。