华为荣耀8有4G信号，为什么打不了电话上不了网？

Question

如题所述

Answer 1

手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下：
〖1〗检查手机是否欠费停机，建议缴费充值；
〖2〗检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等，建议取消后再试；
〖3〗检查手机功能或信号是否正常，建议更换手机或位置后再试；
〖4〗如漫游到外地无法使用，建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限；
〖5〗尝试重启或更换手机是否能接打电话；
〖6〗携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意联通短信提醒或查询套餐产品说明。

Answer 2

遇到这种情况，要通过排除法找到问题所在。

一、手机卡和费用。

1、排除SIM手机卡问题：保证用的卡是正常的卡。如果是新换的手机卡，而且是自行剪卡的，可能有问题的。你可以把卡放其他手机上测试，如果也上不了网，建议去营业厅换卡。

2、手机套餐问题：通过运营商客服电话查询手机费用充足、套餐充足。

3、如果是双卡手机，确定是否激活的是当前卡的数据流量（激活成功后，会在该卡的信号栏旁边显示上下行箭头之类的图标），可通过 设置-SIM卡管理 进行设置。

4.、重新关闭移动数据再打开。

二.、其他排查。

1、 数据开关是否打开。

2、如果卡4G功能没开，请关闭4G功能，避免信号干扰。

3、进入 移动网络设置-接入点设置-编辑APN协议，从IPv4/IPv6改成IPv4，再重启。

4、在部分地区，如果4G套餐流量用完，4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。

5、重置接入点。进入 设置-无线和网络-更多-移动网络->接入点名称，更新设置。

本回答被网友采纳