网上订的火车票，在代售点取票要手续费5元，只有在火车站取票窗口取票或者到自动取票机上取票才不要手续费。
扩展资料：
代售点可以取票，铁路总公司对于网络购票取票的规定如下：
（1）使用二代居民身份证购票的，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站售票窗口、铁路代售点查询或车站自动售票机上办理。
（2）二代居民身份证无法自动识读或者使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，需出示购票时所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码（E+9位数字），到车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路代售点查询，由售票员录入证件号码和订单号码并核实后办理。
（3）学生票凭购票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证（均为原件）到安装有学生火车票优惠卡识别器的车站售票窗口或铁路代售点查询办理。
（4）残疾军人票凭购票时所使用的有效身份证件和“中华人民共和国残疾军人证”、“中华人民共和国伤残人民警察证”（均为原件）到车站售票窗口办理。
（5）有效身份证件信息、订单号码等不一致的，不予换票。学生票、残疾军人票同时核对减价优惠（待）凭证。学生票还应核减优惠乘车次数。
参考资料：百度火车票代售点取票
要钱，在铁路代售点窗口换票时（包含本地和异地），每张车票收取5元客票销售服务费。车站售票窗口、自动售（取）机换取车票时，不收取任何服务费。
铁路运输企业以外的其他社会经济组织或个体工商户，经铁路局批准，并在工商行政主管部门注册登记开办的铁路客票代理销售点代理销售铁路客票时，可收取“铁路客票销售服务费”，收费标准每张客票最高不得超过5元。
利用铁路订票系统（包括12306.cn网站、手机客户端、电话等订票系统）订票，在代售点出票时，代售点可收取“铁路客票销售服务费”。
扩展资料：
在12306.cn网站购票后，遇以下情形，请在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车：
1、使用居民身份证购票但乘车站或下车站不具备居民身份证检票条件的。
2、使用居民身份证购票但进站检票时无法出示居民身份证原件或居民身份证无法在自动检票机上识读的。
3、使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票。
4、使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。
5、购买学生票、残疾军人票的。
6。按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。
参考资料：铁路客户服务中心-铁路客票销售服务费和异地售票手续费有关事项
本回答被网友采纳代售点是需要收取手续费的，一般是5元/张，但是学生票代收点取票买票不收取手续费。
扩展资料
火车售票点指专门代售火车票的店铺，需有营业执照。
1、代售单位的火车票售票点[1]必须工商行政管理部门批准，有营业执照、税务登记证等国家规定的文件。
2、代售点的设立地点须符合铁路的统一规划,所设地点要有一定的客流量。
3、代售点应有固定的营业场所,安全、消防设施齐全。
4、代售点售票员必须熟悉铁路客运规章和铁路售票业务及计算机操作知识,经铁路有关部门统一培训,考试合格后上岗。
参考资料： 人民网--铁路学生票今开售 多地代售点取票免收手续费 百度百科--火车票代售点
根据铁路规定，我国铁路客票代售点可以按每张5元的标准，收取旅客取票费用。值得注意的是，代售点收费不是按人头收费，是按火车票数量收费，每张收取5元。
收费点有：人工售票窗口、代售点购票。
学生凭借学生证到代售点取票是不用交取票费的。如果学生旅客碰到部分不正规的代售点需要缴纳手续费，旅客可以及时的投诉。
取消铁路异地票售票手续费，即在各火车站售票窗口不再加收每张5元的手续费。
扩展资料
火车票代售点必备条件
1、代售单位的火车票售票点必须工商行政管理部门批准，有营业执照、税务登记证等国家规定的文件。
2、代售点的设立地点须符合铁路的统一规划,所设地点要有一定的客流量。
3、代售点应有固定的营业场所,安全、消防设施齐全。
参考资料中国铁路客服中心关于明确铁路客票销售服务费和异地售票手续费
有一点值得注意的是，学生旅客在代售点购票是不用交5元手续费的。部分代售点因为学生票不可以收取费用，就擅自不发售学生票，这也是违规的，学生旅客可以进行投诉。本回答被网友采纳