如题所述
打开任意一款应用程序，按住电源开关几秒钟，直到屏幕出现滑动关键的指示。
一、连续2次点击home键，下面有通用，点2下通用，进入通用界面，你会发现无法向上滑动。
二、这时你用三个手指一起向上滑动，找到最下面的还原，点1下还原，然后连续点2下，进入还原界面，然后点一下第一个，再点2下。
三、系统会提示你是不是要还原所有设置，但是不会丢失其他数据。这时你选择还原设置就可以了，手机会自动重启，重启以后就行了。