以iPhone11，iOS13系统为例，苹果手机脸部识别失灵的解决方法如下所示：
1、可能是因为录入的时候，强光对面部造成结构特征的改变从而导致脸部识别失灵，重新录入就好了。
2、可能是因为戴了
墨镜或者是帽子从而影响到了面部识别，需要将遮挡的外物去除。
3、可能是因为闭上了眼睛或者是没注视屏幕从而导致无法识别，使用面部识别的时候应正视屏幕。
4、可能是手机摄像头被灰尘遮挡或者是水汽遮挡从而导致无法打开，将手机摄像头部位清洁一下就好了。
脸部识别是通过脸部特征信息的读取进行的一种生物识别技术，目前脸部识别的技术也慢慢融入到人们的生活当中，脸部识别的作用有刷脸考勤、刷脸支付、刷脸解锁、刷脸签到、刷脸门禁等等。
该答案适用于苹果大部分手机型号。