可以直接跟客服联系哦。除此之外还可以拨打消费者热线，目前
拼多多平台官方消费者热线号码有两个，一个是400热线，一个是固话热线021-61897088。
因为400热线接听电话需要中转，消费者等待的时间比较长，同时中转过程中由于信号抖动原因可能会导致通话质量偏差。而固话热线021-61897088是专门设立的消费者热线，接听率和通话质量都比400更好。
后续消费者如咨询平台消费者热线电话，请广大商家告知消费者，热线号码为：021-61897088，请注意常见回复中的号码，把400取消掉可以换成02161897088的消费者客服专线。
如果是取消订单的场景下需要让消费者联系平台处理的，请广大商家优先建议消费者联系平台官方在线客服，处理效率
比热线更快更及时。
拓展资料：
拼多多是一个专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，隶属于
上海寻梦信息技术有限公司，于2015年9月正式上线。
拼多多以独创的社交拼团为核心模式，主打
百亿补贴、农货上行、产地好货等，于2018年7月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。
2021年8月24日，拼多多发布了2021年第二季度
财报。财报显示，截至2021年6月30日，拼多多二季度营收230亿元，
同比增长89%。按美国通用会计准则，本季度的运营利润为20亿元，归属于普通股股东的
净利润为24亿元。
拼多多成立于2015年9月，是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。其中，通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。
拼多多用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，以更低的价格，拼团购买需要的商品。拼多多凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西