拼多多退货了,不退邮费怎么办?

如题所述

如果卖家之前承诺给你运费而不肯退的,可以投诉维权要回自己的运费,如果卖家没有说过要给你运费的,你不能强求人家非要给你运费,若是有运费险理赔的,等退款成功后保险公司会自动理赔,不是卖家赔付给你的。

下面来说说投诉要回运费的流程:

1、打开拼多多,点击【个人中心】,在这个页面找到【官方客服】;

2、找到【申请处罚商家】这个选项入口;

3、选择【钱款纠纷】来举报;

4、选择第一个【商家不承担退货运费】,再点击下一步;

5、选择举报的订单,举报内容可以参考下我图片里面写的内容,上传凭证这里可以上传你寄回的快递付款截图记录,还有联系商家协商商家不肯退运费的聊天记录,选择诉求提交举报即可。

剩下的就是等平台客服介入,核实处理就可以了,商家之前有承诺给你运费的,通过投诉基本上都能要回运费,会转到你的多多钱包里。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-10-06
拼多多退货退邮费也是有原因的,如果是卖家的原因而造成的退货,那么卖家当然需要退邮费了,如果是你自己的原因造成的退货,你应该自己承担运费。
第2个回答  2021-10-06
如果在拼多多上购物退货了,但是运费没有退还,你可以联系商家,要求退费,如果商家拒绝退费,可以联系平台客服介入
第3个回答  2021-10-06
拼多多如果退货以后不退你的邮费,那么你可以直接打到客服,让他们帮你去退款
第4个回答  2021-10-06
拼多多退货了,不退邮费怎么办?我觉得这种情况你可以跟客服讲,如果他是免邮费的话,我觉得他一般拼多多退货了,不退邮费怎么办?我觉得这种情况你可以跟客服讲,如果他是免邮费的话,我觉得他一般都会退回给你的,这个你放心
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