必胜客服务员是做什么的?

如题所述

必胜客的服务员主要分为4个位置:最基础的是传菜清洁员,顾名思义就是在出餐口将产品送到客人桌上,并将客人桌子上的空盘子收走,还要负责用餐区的卫生;然后是“看场”,主要负责帮顾客点餐,满足客人的要求,帮客人加水,并协助其同事工作;还有就是带位,如果餐厅在二楼,就会有两个人负责,一个在一楼负责组织排队,一个在二楼负责将客人带到清洁干净的座位,并奉上水和介绍餐牌,这个位置综合性比较强;最后一个是服务收银,就是负责结账、做表。其实必胜客的服务管理制度可以算是比较完善的,各个位置分工合作,有条不紊
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第1个回答  2022-11-11
1、在餐厅经理的管理下,全面负责厨房的组织、指挥和烹饪工作。
2、了解掌握各岗位人员技术水平和工作特点,根据个人专长,合理安排技术岗位。
3、组织厨房执行完成月、季、年度工作计划。
4、定期与餐厅经理了解市场行情,竞争形式,以及宾客意见。不断的研制、创新菜式。在保留餐厅传统菜式,保持特色不变的基础上,推陈出新,原则上每周出品一到两个菜式。
5、经常与餐饮部经理、前台营业部、采购部调查了解市场货源进出、其他餐饮公司的出品价格,做好菜谱的合理定价。以掌握良好的毛利率。
6、控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费。【点击了解如何开一家必胜客】
必胜客餐饮集团为进一步加强在大城市布局的同时,已开始大举进军中国的中小城市。据了解,必胜客把中国市场分为4个层次:上海、北京、广州等大城市属于一线市场;南京、杭州、合肥、济南、武汉等省会城市属于二线市场;马鞍山、徐州、常州、温州、金华、湖州、呼伦贝尔、通辽﹑嘉兴、郴州、黄石等地级市属于三线市场;而仙桃、余姚、常熟等县级市属于四线市场。必胜客华东市场总经理童若鸣曾对媒体透露,随着中国中小城市的迅速崛起以及居民消费水平的显著提高,必胜客开始将市场拓展的触角伸向中小城市,特别是以县级市为代表的"四线市场",以提高必胜客在中国市场的覆盖率和渗透率。
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