电表显示屏显示Err31,怎么弄?

如题所述

电表出现故障代码Err-03一般是出现在预付费插卡电表上面表示电卡初始化错误,您将电卡更换正确的位置插入,如果每次都是显示这个错误代码,那就说明需要更换电卡的哦,这就要看您的电费交给谁哦,如果交给供电公司就要向供电公司申请更换卡片哦,如果是物业公司就要在物业公司买卡。

一般电表出现错误代码的话,用户不用自己处理故障,需要请专业人士来处理,只需要电话通过95598保修即可。因为电表属于供电企业的资产,出现故障供电局会免费处理或者更换。

电表出现错误常见故障代码解释

Err - 01 : 故障 ------ 控制回路错误。

Err - 02 : 故障 ------ ESAM错误,注意插卡芯片是ESAM。

Err - 03 : 故障 ------ 预付卡 初始化错误。

Err - 04 : 故障 ------ 电池欠压,电能表内部电池没有电。

Err - 05 : 故障 ------ 内部程序错误

Err - 06 : 故障 ------ 存储器故障或者损坏。

Err - 07 : 故障 ------ 时钟故障出现上述故障代码时,一般不需要客户自行处理,只需要电话通过95598保修即可。因为电表属于供电企业的资产,出现故障供电局会免费处理或者更换。

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第1个回答  2022-01-29
此情况属于电表出现异常导致,为避免后续对您的用电及计费造成影响,请及时向电表产权人反映,如您属于广东电网的用电客户,请致电24小时供电服务热线95598,供电企业将会安排工作人员跟进处理。
希望我们的回答能对您有所帮助。本回答被提问者采纳
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