华硕保修期内，软件问题付费吗？

Question

去年双11买的笔记本电脑，在今年的时候，突然连不上家里的WIFI，并且摄像头也坏掉了，驱动无法找到相机。拿去华硕专卖店去修，他们说是驱动的问题，可以帮我换一下系统，然后换系统，需要我支费60块钱的，换系统的费用，并且告诉我说在维修期期间内可以保修硬件，但是不保修软件。
是真的吗？

Answer 1

安装系统或是软件问题是不保修的，安装系统是要收费的，收费60元不贵的。

Answer 2

在保修期内的软件，绝对是不用付费的，特别是像华硕这种大牌子都是质量有保证的。

Answer 3

他们换系统前，告诉了你没有，是否提示了要收费。
如果上面没有告知，那就可以拒绝。

Answer 4

笔记本电脑的保修期一般在3个月范围之内!
除非你续费增长保修期！
软件问题是基本上在你申购的时候就注明期限了！除非到期续费!本回答被提问者采纳