美容养生店如何拓客?

如题所述

美容院拓客最有效的方式是老顾客转介绍,但是很多美容院发挥不了老顾客的威力,该如何让老顾客帮助美容院做转介绍呢。就让卡尼尔美业的老师和大家分享一下吧。

首先要知道老顾客怎样才会愿意去带新顾客

1.感情驱使:美容师的服务将顾客打动,顾客愿意为好友推荐美容院。

2.利益驱使:带来新顾客能为老顾客带来一些利益。

那么仔细分析一下,利益驱使相信大家都懂,老带新消费打折、赠品、免费体验,种种方式市面上比比皆是,但什么时机去提出让老顾客转介绍呢?

当顾客开始制定美容师服务时,当顾客会感谢美容师的服务时。这就是代表顾客认可了这一位美容师认可了美容院的服务,此时就是让顾客转介绍最容易的时候

转介绍最需要注意哪方面?

那一定就是售后回访

定期回访顾客,了解顾客使用产品后、做完服务后的感受,倾听顾客想法,让顾客感受到美容院的关心与尊重,如果顾客提出对于美容院的建议,也要虚心接受,尽快改进,为顾客提供最舒适的环境,将顾客放在心里顾客才会将美容院放在心里
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第1个回答  2021-01-21
按照店铺的所处的不同阶段,有两个拓客方向。
新店,建议做入驻美团等生活服务平台,持续运营,获得门店曝光和客流量,这同时是一个积累客户数量的阶段,有客户基础的店铺,建议结合微信做私域拓客,这是一种用拼团来做老带新的拓客方式,这些可以看看伊智帮美容美发门店做过的一些案例。
第2个回答  2020-12-28
美容养生店如何拓客?
关于这个问题,很多人都想知道,但是要做这件事情,一定要全方位的考虑,因为不是什么人都是你的顾客,对吧?拓客是要成本的,所以你必须在拓客之前分析出你的精准顾客,然后只针对精准顾客设计拓客方案
拓客方案设计好了以后,你得有一个成交流程,也就是如何锁定她,锁定顾客才有更多的机会满足顾客更多的需求
关于后面的留客、升客,都要设计好,所以美容养生店别只想着拓客,后面的没有设计好的话,你一年四季都在为拓客而烦恼,一年四季都缺客源,
如果整套流程设计好,并运用好,一家店开好你还会想开第二家、第三家……
为什么那些连锁美容院都做得那么好?因为人家有一套完整的拓客、锁客、留客、升客系统,新开店直接复制即可,本回答被网友采纳
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