同程旅行官网客服电话号码

Question

如题所述

Answer 1

同程旅行客服电话是：95711。

旅游者热线服务时间是：7×24小时服务。

同程旅行用户遇到行程问题，也可以致电同程服务热线4007777777或艺龙服务热线4009333333，同程旅行将为用户提供7×24小时服务，为用户行程保驾护航。

投诉极速响应保障：

同程旅行用户发生投诉问题，同程旅行将及时响应并快速处理，同程旅行投诉处理原则当日投诉当日处理，持续监控投诉处理质量，提升用户体验。

先行赔付保障：

同程旅行用户出行中产生经济损失，同程旅行采取快速问题审核机制，针对由于同程旅行原因造成用户损失，同程旅行先行承担并赔付，优先保障消费者合法权益。

同程旅行机票退票须知：

退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。