移动掌厅申请的宽带办理成功，本地不给安装。

Question

移动掌厅申请的宽带办理成功，本地不给安装。说是无法下单。明明是申请好的业务。当地装机人员确定能装。就是出不了单子。打了几次移动电话本地移动回复让我撤单去本地营业厅申请。资费标准按当地的来。这就好比我买了东西最后不卖给我了又给涨价了。移动掌厅难度也是骗人的。明明写的明明白白的业务办理成功了。掌厅人工客服到是回复业务办理成功应该给安装的。可当地就是不给下单安装。这该咋办。求大神指点。

Answer 1

建议直接 拨打10086进行投诉，每天都打电话投诉，直到他们有人愿意出面为你解决问题。

Answer 2

有凭据可以投诉他们 没有可以打10086查记录录音 在投诉追问

联系了10086三四天了。开始是给说让我换98的套餐先装了宽带大不了下月再转回来把差钱补我。

后来又变掌厅的活动和当地的不一样。下不了单是系统问下。

后来是昨天给了我个本地的营业厅电话要我自己联系。

再后来是今天回复上给联系当地给回话还没回。

哎。移动是真不给办事实啊。效率真滴低啊。。。

Answer 3

这个还不简单，10086天天打投诉就行了，会有人给你安装的追问

联系了10086三四天了。开始是给说让我换98的套餐先装了宽带大不了下月再转回来把差钱补我。

后来又变掌厅的活动和当地的不一样。下不了单是系统问下。

后来是昨天给了我个本地的营业厅电话要我自己联系。