建行客服打电话给你说你有贷款备用金，这是真的 也就是客服想让你用卡里面的备用金。很有可能是因为过年了任务还没完成做的推销，反正只要确定对方的身份是真的就没有什么问题，不过任何借款都是需要还的，消费的时候一定不要超出自己的经济能力。
拓展资料：
中国建设银行(China Construction Bank)，前身为成立于1954年10月1日的
中国人民建设银行(后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行) 。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行，国家副部级单位。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、
养老金等多个行业的子公司。
中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。2016年6月30日，英国
《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》，中国建设银行排名第2位。2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国建设银行排名第14位。2018年《财富》
世界500强排名31位。
2018年12月，世界品牌实验室编制的《
2018世界品牌500强》揭晓，中国建设银行排名第203位。2019年7月，入选2019《财富》世界500强。“一带一路”中国企业100强榜单排名第40位。2019年12月，中国建设银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日，
人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国建设银行排名第25位。2020年1月4日，获得2020
《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第13位。