服装销售技巧

为了锻炼自己决定去做销售,真心求教服装销售技巧?

服装销售员在推销服装时,可采用以下销售技巧:

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

7、此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

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第1个回答  2020-02-26
第2个回答  2020-01-16
其实真正的销售技巧,就是真诚的接待你的每一位顾客,真的做到,顾客至上!顾客会感受到你的真诚的,有真诚的态度,你的销售就算这次没有成功,这个顾客也迟早还是要光顾你的!不要为了销售而销售,你可以有促销手段,但是销售的技巧就是耐心,诚信,真心!
第3个回答  2021-01-15

聪明的销售员会紧紧抓住哪怕只有一丁点可能的机会,让不确定变成肯定也是常有的事情。推销员在推销产品时一定要懂得顾客的需要,这样才能打开突破口,激发顾客的购买热情。

那么,怎样掌握适当的时机呢?一般来说,在顾客有以下几种表现时,销售人员最适合接近顾客。

1.当顾客长时间注视着一件服装时

当顾客长时间注视着一件服装时,一般情况下就说明他对这件服装产生了兴趣,这时正是你接近顾客的好时机。但是,销售人员还是要给顾客一些思考的时间,因为顾客这时正在想这件衣服的款式与颜色和自己是不是相配,所以,一般情况下,销售人员应在顾客观察一件服装15秒时接近顾客。当然,也不要太匆忙,以免引起顾客的怀疑,最好在顾客专心地观察服装时不知不觉地接近他们。

2.当顾客用手去摸服装或找价格的标签时

当顾客用手去触摸服装或是找价格的标签时,通常就能表明他对这件衣服产生了兴趣,想知道这件衣服的品牌、价格及面料成分等相关信息。在这种情况下,服装销售人员不应该马上接近顾客,要有耐心地等顾客查完了标签再上前打招呼,否则可能会把顾客吓一跳。

3.当顾客正在寻找时

当顾客在寻找时,销售人员应该立刻上前询问:“请问我可以为您做点什么?”以了解顾客的选购目标,以免顾客长时间找不到他想要的服装而失去销售的机会。

4.当顾客突然停下脚步时

当顾客在闲逛中突然停下来时,很可能就是看到了非常喜欢的服装,这时,服装销售人员千万不能放掉这个接近顾客的大好机会。当然,在接近对方之前,服装销售人员应该先注意那件令顾客驻足的服装,以便展开关于此款服装的话题。

5.当顾客抬起头来时

有时候,顾客在观察某件服装一段时间后突然把头抬起来,这时,一般有两种可能性,一是在寻找服装销售人员,因为他需要销售人员来为他详细讲解一下关于他看中的那件衣服的相关信息;二是顾客决定不看了,想要离开。在第一种情况下,销售人员要把握住机会和顾客接触,促进成交。在第二种情况下,如果销售人员及时地接近,询问顾客离去的原因,并做出适当的引导,可能还会有挽回的余地。

6.当顾客主动提问时

如果顾客主动地向销售人员提问,说明他需要销售人员的帮助和服务,这是销售人员接近顾客的好机会。

7.当顾客径直地走向某一个专柜时

有些顾客可能提前观察过,也可能是急于买到自己需要的衣服,他们一进店就径直地走向某一专柜。这时,销售人员应该抓住他们急迫的心理,主动地接近他们,迅速完成交易过程。

8.顾客再次光临时

很多顾客都喜欢货比三家,特别是当你们的店和其他的服装店扎堆经营时,顾客总喜欢比来比去,如果先前来过的顾客再次进门,很可能是他们在货比三家后还是觉得这里的服装比较好,也可能是就此下了决心。这时,销售人员就应该以最快的速度出现在顾客的面前,为他们提供好的服务。

要想了解顾客的需求,只有先接近顾客,向顾客介绍自己的服装,所以,销售人员只要在恰当的时机接近顾客,那么销售就成功了一半。

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第4个回答  2020-10-08

把逼真的效果演示给顾客

销售人员如果只用语言向顾客介绍服装,通常会面临这些情况:一是服装的很多优点没办法用语言介绍清楚;二是顾客对销售人员的介绍有些怀疑。这时,销售人员就有必要进行演示示范和使用推销工具了。

所谓“耳听为虚,眼见为实”,相比销售人员说出来的话语,顾客更愿意相信自己看到的事实。演示就是为了让顾客了解产品的效用,增加交易发生的可能性,为了打动顾客的心,打消顾客的疑虑,让顾客切身感受和体验自己的产品和服务,产生强烈的购买欲。

服装本来就是看得见和摸得着的,所以,服装销售人员一定要把演示当成真正的销售工具,让顾客有切身感受。

服装本来就是可以直接看到的形象,因此,不论是公司举办的时装发布会,还是请模特当场为顾客演示等,销售人员都可以利用。运用这种示范方法能给顾客造成更大的冲击,激发他们的购买欲望。

以上是依倩雪整理的服装销售小窍门,希望对你有所帮助。

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