第1个回答 2006-11-20
企业文化与管理模式相冲突是常见的,但原因也很简单,首先我们分析自己文化与制度的差别,企业文化可以让员工自发的完成或者遵守一项任务和制度,而制度是需要员工被动的去接受或者说执行!
企业文化说白了就是老板文化和员工素质!那么出现冲突的时候就要考虑是改变制度呢还是改变文化,其实制度和文化应该是相互弥补的而不是冲突的,除非你的制度不合理,或者说你的文化不完善,解决唯一的方式就是改变制度!也就是改变管理方式!而不是改变文化!换一种方式去管理也会有截然不同的效果!不知道我说的你有没有明白,希望我的回答能对你有所帮助!本回答被提问者采纳
第2个回答 2006-11-28
首先,让文化成为制度的灵魂
现代企业制度多半是西方管理精华的舶来品。因为人家最先进入了工业文明,而我们落后。先贤圣人告诉我们:“学而时习之,不亦说乎”。于是,我们就“学”了,就“习”了。在市场经济形成初期,这无疑对我们的企业有举足轻重的的促进作用。
然而,在今天我们还在为此不亦说乎么?国人已经发现,市场经济已经全球化,因为我们国家已经加入了WTO;管理思想已经同质化,因为信息传播技术已经跨越时空网络化;制度已经短命化,因为整个社会已经进入创新时代,企业生存环境变化加快。面对这一切,过去的制度还适合企业发展么?我们企业的制度该何去何从?
让企业文化与制度的和谐统一
子曰:“道之以政,齐之以刑,民免而无耻;道之以德,齐之以礼,有耻且格。”孔子主张治理国家要用“德”和“礼”。孔子和卫国大夫孔圉(念yu)有过这样的讨论。孔子说用礼教来统治老百姓,就好像用缰绳来驾驭马匹,驾马的人只需要握住缰绳,马儿就知道怎样奔跑;用刑法来统治老百姓,就好像用鞭子来驱赶马匹,很容易失去控制,甚至把驾马者摔下马背来。卫圉问,既然如此,不如左手握住缰绳,右手用鞭子来驱赶,马儿不是跑得更快了么。不然的话,只用缰绳,马怎么会怕人呢。这段话虽然体现出儒家与法家的政治主张不同,但也折射出现代企业文化与制度的辩证统一的关系。
管理的对象是人。企业文化和制度都是要解决人的问题。两者的共同目的是要形成人的自觉性、责任心和主动性。
没有规矩不成方圆,企业管理必须有规章制度,制度可以引导并约束员工的行为,通过引导约束使得所有员工的行为符合企业的核心价值观。但是再细致的制度也有鞭长莫及的时候。在制度不能涉及的地方,靠什么引导并约束员工的行为呢?那就得靠企业文化。
心理学家认为,人的行为有两大动力系统:“自我需要”的动力系统和“超越自我”的动力系统。“自我动力”的运行机制主要是自我利益机制。在这种机制作用下,员工产生“自我价值观”,它以是否“利己”作为一切判断的标准,因而使人产生自私和利己的行为。“自我动力”是员工行为的基本动力,通过工作行为得到某种利益从而满足自我需要则是员工工作行为的原始和主要目的,因此,由“自我动力”产生的“利己性”特征是员工个体工作行为的一个基本属性之一。
“超我动力”的运行机制主要是对“社会价值与目标”的认同机制。当员工对所在社会(企业)的理念与价值观产生认同时,员工就会产生“超我价值观”,它以是否“利他”作为一切判断的标准,因而使人产生无私和利他的行为。如果用企业的价值观、核心精神与理念统一员工的价值观、精神与理念,就能让员工用企业的价值观指导自己的行动,从而使员工发生对企业有利的行为,这就是企业文化理念的作用机理:通过改变员工思想改变员工行为。
追求制度与文化的和谐统一,就是通过制度来激发员工的“自我动力”和“超我动力”,实现企业共同价值观获取企业利益的同时也满足并保障个人利益。企业文化是企业制度的核心,企业制度是把企业文化的软性约束变成硬性约束,是对企业文化的的规范。
“自我动力”是员工行动的原动力,没有原动力其他动力都将不会存在。企业制度要以核心价值观出发,保障员工合法的利益——“自我需求”,激发员工的原动力。企业承认合法追求个人利益是员工的基本权利,是激励员工的必要前提,从制度上对员工个人利益予以充分保障,建立员工激励机制。在激励机制建立过程中,要真正关注员工个人的愿望,真诚地听取员工对工作报酬实现的条件、途径和方法的意见,充分尊重员工的合法个人利益,努力使企业利益与员工利益协调一致,使企业成为员工心目中真正认同的利益共同体。这是以人为本在制度中的体现。
企业文化引导员工人性本善的一面,企业制度约束员工不利企业整体的一面,两者相辅相成,共同促进企业的健康发展,基于人的不可信而通过制度来约束人的行为,使其沿着企业制度规定的轨道来运行,达到规范化、标准化、制度化的要求。所谓大道无形,真正约束员工的不是看得见的制度和程序,而是企业文化所产生的无形力量,企业文化是建立在共同信任和道德规范基础上,成为企业发展的永恒力量,只有建立起一种坚信的企业文化,才能使各项企业制度真正成为全体员工的自觉意识和共同行为,企业文化与制度只有保持这种和谐统一,才能保证企业发展的稳定性与持续性。
出台制度还要要以人文本
企业制度融入了企业文化的核心,而要使制度全面融入企业管理当中还要考虑一个前提,那就是“得到员工认可”。员工认同的制度才是能够很好执行的制度,不仅能约束引导人的行为,更能约束引导人的心灵。因此,出台制度要以人为本。主要表现在以下几个方面:企业制度要从企业核心需求出发,要与企业根本目标相联系。企业制度要体现直接参与者的利益平衡,产生互相制约的作用。
最后,真正严格公平的执行制度是企业文化在企业中得以实践的关键。制度执行的最好效果就是在无歧视原则下产生的普遍的认同心理,这也正是制度执行中的难点问题。因为每个人在企业中所处的地位不同,制度的监督执行部门在企业中所处的地位不同,在执行制度时是很难以做到完全公正和无歧视性的,这样往往就会影响制度的效果,危及制度的最终目标。
第3个回答 2006-11-21
企业文化的层面很多,有的涉及企业管理核心,时事的变更会产生相应的矛盾,看看核心保持对企业持续增长有益还是改变的好,做好认真地权衡分析后,方可作出决策;如确定要重塑企业文化!建立之初要慎之又慎,文化的表象太多,形成并非易事;一个很小的失误都会对其产生很大的影响,文化重建的计划尽量周密详尽,要有对不良事件的预警和处理机制,制度灵活,可采取案例管理法;在文化理念宣传的同时,构建执行体系; 有空再写!!
交流联系我
第4个回答 2006-11-21
企业文化分为好多部分,如企业品牌影响力,企业对员工的感染力,中立个体对企业的共同认识都属于企业文化,要解决这个问题还要看贵公司的企业文化形成年代与这些年代的企业发展速度,千万不要贸然的去解决这个问题,企业文化相当一个人的灵魂,如果处理不好后果会很严重.
一个大众的方式:添加一个管理模式与传统企业文化的交叉点或者融合点,来使双方成为一个共同体.不要轻易放弃任何一方.