出地铁站不扫码怎么办？地铁站内扫码失败怎么补救？

Question

如题所述

Answer 1

当扫码不成功时，可以直接去地铁服务窗口，然后向工作人员说明具体情况。之后工作人员会直接在内部系统操作，然后再扫码。


由于乘客在进入地铁站时扫码或刷卡，乘客乘坐具体地铁路线时，地铁售票网络系统中会有相关记录。工作人员扫码，就可以放心出站了。


如果乘客到达目的地后没有扫码或刷卡，地铁售票网络系统只会显示乘客的进站记录，不会显示出站记录。如果一直不处理，乘客下次乘坐地铁时就无法顺利打开闸机，导致无法进站乘坐地铁。


目前很多城市都制定了加班坐地铁的相关规定。具体规则如下：


1.西安地铁，乘客刷卡进入地铁站，有效时间为210分钟，直到出站。如果乘客乘坐地铁超过210分钟，将直接判定为加班，不仅需要支付乘车费用，还需要支付加班乘车费用。


2.广州地铁，乘坐地铁的有效时间是从进闸到出站270分钟。乘客乘坐地铁超过270分钟时，在支付了本次乘坐地铁的费用后，仍需支付超时费。一般情况下，从门站网买一张单程票需要支付最高票价。