疫情返程机票如何全额退款？疫情期间机票全额退款的条件

Question

如题所述

Answer 1

如果旅客出发地区或目的地突发疫情，飞机无法正常飞行。这种情况可以直接申请全额退款，航空公司不能收取任何手续费用。这是疫情期间机票全额退款的条件。


如果因为疫情没有及时做核酸检测，可以要求机场工作人员出具“无登机证明”，说明不是个人原因退费。如果你用这个证明申请非自愿退款，你可能会得到全额退款。或者联系票务平台客服或所属航空客服咨询疫情退票事宜。


根据相关规定，如果取消飞机或者提前下飞机，然后航班延误或者行程改变，导致旅客想退票，航空公司不能收取任何手续费，需要全额为旅客退票。如果在停止的航站楼退票，您需要退还您没有乘坐的航段的所有机票。


如果旅客在购买飞机票后，因为个人原因不能正常乘坐飞机出行，也可以在售票处申请退票。但是退票一般会收取一定的费用，但是不同航空公司收取的费用可能不一样，退票时间长短也会影响手续费。


每个航空公司的退票规则都差不多。退票费根据退票与起飞时间的距离、舱位等级、票价的折扣收取。大概会扣除5%~90%的费用。离起飞时间越近，舱位越低，折扣越大，退票费就越多，否则就越少。