怎么投诉唯品会客服

Question

如题所述

Answer 1

在唯品会官网上进行投诉、拨打唯品会客服热线、向12315投诉等。
1、在唯品会官网上进行投诉：可以登录唯品会官网，进入“我的唯品会”页面，选择“客服中心”-“售后服务”-“投诉建议”进行投诉。在填写投诉单时，需要提供详细的订单信息和投诉内容，并上传相关证据。提交后，唯品会的客服人员会尽快处理投诉。
2、拨打唯品会客服热线：可以拨打唯品会的客服热线400-6789-888，根据语音提示选择相应的服务类型，接通后说明情况，客服人员会根据消费者的情况介入处理。
3、向12315投诉：投诉得不到有效解决，可以向国家12315消费者投诉平台投诉。拨打12315是消费者保护协会的投诉电话，可以反映问题，并提供相关证据，会协助解决问题。