怎样催款让客户不反感的话术

Question

如题所述

Answer 1

1. 在催款时，首先要进行礼貌的问候和寒暄，避免一开始就直接提及款项，以减少对方的反感。
2. 接着，可以回顾一下双方悠久的商业合作关系，表达对对方的赞赏，例如称赞对方是最佳合作伙伴之一。
3. 适时表达自己的困难，如资金紧张，强调如果不能及时解决，可能会对业务造成严重影响，以此来博得对方的同情。
4. 提及未来的合作计划，让客户明白及时支付款项有助于双方未来的合作发展。
5. 在采取催款行动之前，先了解造成欠款的具体原因，如疏忽、产品问题、资金短缺或故意拖延，然后根据实际情况采取相应的策略。
6. 选择合适的催款时间也是关键，理想的时间是在对方开始工作不久，此时他们通常心情较好、更愿意交流。然而，催款的具体时间应根据债务人的习惯来定。