4s店投诉找哪个部门

Question

如题所述

Answer 1

如果需要对4S店进行投诉，最有效的方法是向汽车厂家进行投诉。在向汽车厂家投诉时，需要把投诉的理由清晰明了地陈述出来，汽车厂家将会按照规定对4S店进行处罚。
4S店作为经销商，是非常注重口碑和服务质量的。每个公司都有专门的管理守则，店内的工作人员每项服务都是打分制的，客人的投诉会直接影响到工作人员的绩效考核。
要找到汽车厂家的投诉电话，可以访问其官方网站或查看车辆的维修手册。一般来说，汽车厂家的投诉电话号码以400或800开头。
如果投诉涉及汽车的质量问题，除了向汽车厂家投诉外，还可以通过其他途径保护自己的合法权益。
1、向消费者协会投诉。可以拨打12315投诉电话，工商局的相关工作人员将会对投诉进行调查。只要投诉合情合理，4S店通常会积极配合调查。
2、拨打12345政务服务便民热线。在描述问题时，务必清晰明了，以便工作人员能够了解投诉的具体内容，从而更有效地进行处理。
3、借助公共媒体，在抖音、微博等公众平台上发布具体事例。网络的力量是巨大的，事情很快会传播开来，这样4S店的信誉将会受到极大的影响，这是一个较为快速的方法。